Troubleshooting & Testing Your Floor Heating System for the Season

Bonjour et bienvenue au webinaire d'aujourd'hui intitulé "Dépannage et test de votre système de chauffage par le sol pour la saison" Si vous ne l'avez pas remarqué, il commence à faire froid ici dans le Midwest. Vous n'êtes peut-être pas dans le Midwest et vous ne le savez pas, mais il commence à faire froid et cela signifie qu'il est temps pour les gens de mettre leur système en marche pour la première fois. Je m'appelle Scott et aujourd'hui, je suis accompagné d'Anatoly. Nous faisons tous deux partie du service d'assistance technique et nous vous remercions de vous être joints à nous aujourd'hui. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton "Poser une question" au bas de la page, et nous nous ferons un plaisir d'y répondre dans la mesure du possible. Nous avons également quelques questions qui ont déjà été envoyées, ce qui est une bonne chose. Nous y répondrons également.

Aujourd'hui, nous allons nous pencher sur nos contrôles, car il arrive que le système ne soit tout simplement pas contrôlé correctement. Il se peut qu'il n'y ait pas de problème avec le système en soi, mais peut-être que le programme est déréglé. Par exemple, il peut se mettre en marche au milieu de la nuit plutôt que pendant la journée. Il est donc très important de régler correctement le thermostat ou votre système de contrôle. C'est pourquoi nous passerons du temps sur les commandes pour nous assurer que nous les connaissons bien. Nous commencerons par une configuration initiale à l'aide de notre thermostat tactile, que la plupart des gens utilisent aujourd'hui. Ensuite, nous passerons en revue les techniques de dépannage et la manière de comprendre ce qui se passe avec votre système de chauffage par le sol.

Comme Anatoly et moi le savons, chaque fois que vous avez un problème et que le plancher ne chauffe pas, et que votre contrôle est bon, la première question que nous vous poserons est : "Quels sont les ohms du système ?" Donc, s'il y a une chose à retenir d'aujourd'hui, c'est qu'il faut se familiariser avec la lecture des ohms, car c'est le principal moyen de dépanner les systèmes de chauffage par le sol.

Anatoly, pourriez-vous nous parler du thermostat programmable tactile et nous expliquer pourquoi nous le recommandons ?

Un thermostat programmable est le meilleur moyen de contrôler efficacement le système et d'obtenir le meilleur niveau de confort. L'idéal est d'avoir un thermostat dans chaque pièce à chauffer. De cette façon, vous pouvez contrôler chaque pièce individuellement, ce qui signifie que vous n'avez plus besoin de maintenir la même température dans toute la maison. Cela facilite non seulement l'utilisation de l'appareil, mais augmente également les économies d'énergie.

Qu'en est-il des douches ? De nombreuses personnes aiment chauffer le sol de leur douche et leur salle de bains. Pourquoi recommander qu'une douche ait sa propre commande ?

Le fait qu'une douche ait sa propre commande permet d'obtenir un niveau de température précis, car les sols des douches ont généralement une couche de matériau plus épaisse. Par conséquent, la température du sol de la douche peut différer de celle du reste de la salle de bains. En outre, l'eau chaude qui coule dans la douche réchauffe le sol, et vous n'aurez peut-être pas besoin de faire fonctionner ce chauffage aussi longtemps que le reste de la salle de bains. La commande séparée offre un niveau de confort spécifique à cette zone.

Un autre domaine dans lequel les gens ressentent le plus d'impact est celui du banc de douche. La dernière chose que l'on souhaite est de s'asseoir sur un banc de douche glacé, d'autant plus qu'il est généralement plus épais. Il est souhaitable d'avoir son propre thermostat, car plus le produit chauffé est épais, plus il met de temps à se réchauffer. Il peut être utile d'activer ce thermostat un peu plus tôt que le reste du sol pour s'assurer qu'il se réchauffe suffisamment avant que vous ne vous asseyiez.

Il est également important de se rappeler que ce type de chauffage est contrôlé par zone. Il n'est pas souhaitable de placer un thermostat dans une pièce pour qu'il contrôle l'ensemble de la maison. L'avantage du chauffage électrique par le sol est qu'il est possible d'établir des zones pour chaque pièce. Si une pièce n'est pas utilisée pendant une semaine, comme un sous-sol, il n'y a aucune raison de la laisser allumée. Cela vous permet également d'abaisser la température dans le reste de la maison tout en réchauffant la zone dans laquelle vous vous trouvez, comme le salon le soir ou la cuisine le matin. Cette capacité de zonage est cruciale, surtout si vous n'avez jamais eu de chauffage radiant ou de chauffage radiant électrique auparavant.

À quoi peut-on donc s'attendre en matière de chauffage électrique par le sol ?

Si vous n'avez jamais pénétré dans une pièce dont le sol est chauffé par un chauffage électrique, la première chose que vous remarquerez est la température confortable qui émane du sol. Le sol entier se réchauffe et agit comme votre principale source de chaleur, transférant la chaleur aux objets et aux personnes dans la pièce. L'avantage du transfert de chaleur par rayonnement est qu'il ne chauffe pas principalement l'air, de sorte que vous n'aurez pas de poches d'air chaudes au plafond et perdues à travers les fissures. Au contraire, la chaleur est transférée efficacement du sol au canapé, à la table et au reste de la pièce, qui se réchauffe doucement.

L'une des idées fausses les plus répandues chez les nouveaux propriétaires est qu'ils s'attendent à entrer dans une salle de bains et à sentir l'air chaud les frapper, comme s'ils se trouvaient devant un four. En revanche, avec un plancher chauffant, vous entrez dans la pièce et, après quelques minutes, vous commencez à ressentir de la chaleur. La température de l'air ne change pas de manière significative ; c'est plutôt vous qui avez chaud parce que le plancher chauffant vous réchauffe directement.

En outre, ce produit est homologué pour les emplacements humides, ce qui signifie qu'il peut être installé dans les sols de douche et les bancs.

Parlons maintenant des différentes commandes que nous proposons et de ce dont nous parlerons individuellement.

Nous proposons quatre modèles principaux de commandes de chauffage par le sol, en commençant par le modèle nTrust très simple et basique, qui est un thermostat non programmable, et en allant jusqu'à nos modèles à écran tactile avec Wi-Fi pour une utilisation facile et un contrôle à distance par le biais de votre smartphone.

Parlons d'abord de l'appareil le moins cher. Il est intéressant de noter que l'appareil le moins cher est souvent recommandé pour les sols les plus coûteux. Comment cela se fait-il ?

Le thermostat nTrust est un thermostat non programmable que nous aimons appeler "régler et oublier" Le fonctionnement est très simple : vous le réglez à la température souhaitée et il reste à cette température 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, jusqu'à ce que vous modifiiez le point de consigne ou que vous éteigniez l'appareil. Cet appareil est idéal pour les sols dont la température ne doit pas changer fréquemment, comme le bois dur, le bois d'ingénierie ou le stratifié. Ces types de revêtements de sol ont généralement des exigences et des limites spécifiques en ce qui concerne les variations de température et la température maximale.

C'est également une bonne option pour les zones où un chauffage saisonnier est nécessaire, comme une chambre d'amis ou une salle de bains, où vous ne ferez fonctionner l'appareil que pendant quelques jours ou quelques semaines en hiver avant de le ramener à une température d'abaissement.

Parlons maintenant du thermostat amélioré. Quel est le principal avantage de cet appareil ?

Il s'agit d'un thermostat programmable qui vous permet d'établir un programme type tout au long de la semaine pour les températures d'économie et de confort. L'une des principales caractéristiques de cet appareil est qu'il peut être réglé pour fonctionner comme un régulateur, ce qui signifie que vous ne dépendez plus uniquement de la température, mais plutôt d'un pourcentage de chauffage allant de un à cent pour cent. Cette caractéristique est avantageuse pour les installations où un ancien régulateur à cadran est installé, car ce modèle constitue un excellent remplacement.

Il est également important de noter que la protection GFCI, exigée par le National Electric Code pour les planchers chauffants électriques, est fournie par le thermostat. Par conséquent, chacun de ces thermostats fournit la protection DDFT nécessaire pour votre plancher. Vous ne devez jamais installer un disjoncteur GFCI en même temps qu'un thermostat protégé par GFCI, car cela peut entraîner des déclenchements intempestifs.

Un déclenchement intempestif se produit lorsque le thermostat pense à tort qu'il y a un problème avec le plancher, alors qu'il n'y en a pas. Cela peut souvent être causé par un autre disjoncteur de fuite de terre sur le même circuit ou par le branchement d'un ventilateur d'extraction sur le même circuit que le thermostat protégé par un disjoncteur de fuite de terre. Cela entraînera des déclenchements intempestifs fréquents, indiquant qu'il n'y a pas de problème avec le sol ou le thermostat lui-même.

Passons maintenant au thermostat nSpired Touch, qui est notre meilleur vendeur.

Le thermostat nSpired Touch est doté d'un grand écran tactile, ce qui rend son utilisation extrêmement facile et intuitive. Il dispose d'un bouton de menu qui vous permet de naviguer facilement, chaque bouton étant clairement identifié. La plupart des utilisateurs estiment qu'ils n'ont même pas besoin d'instructions pour le configurer, car c'est aussi simple que d'utiliser un smartphone.

Peut-on allumer ou éteindre cet appareil ? C'est une question que nous recevons fréquemment.

C'est une excellente question ! Bien que le bouton ne soit pas immédiatement visible sur l'image, il est situé dans le coin inférieur droit de l'appareil. Il s'agit du bouton de réinitialisation du disjoncteur de fuite à la terre. Lorsque vous appuyez brièvement sur ce bouton, vous réinitialisez votre disjoncteur de fuite à la terre. Toutefois, si vous appuyez sur ce bouton et le maintenez enfoncé pendant environ cinq secondes, l'appareil s'éteint complètement. Le même processus s'applique pour remettre l'appareil en marche.

À cette époque de l'année, nous recevons souvent des questions de la part de personnes qui souhaitent savoir comment éteindre l'appareil au printemps, mais qui oublient ensuite comment procéder et nous appellent à nouveau.

Passons maintenant à l'unité suivante, le thermostat Wi-Fi.

Cet appareil ressemble beaucoup au précédent, avec un écran similaire et quelques indications supplémentaires. En plus de tout ce que nous venons de voir, ce modèle offre une connectivité Wi-Fi, ce qui vous permet de le connecter à votre Wi-Fi domestique et de le contrôler à distance. Les indications supplémentaires sur l'écran comprennent les prévisions météorologiques et un indicateur sans fil pour montrer si votre appareil est connecté.

Une question fréquente que nous recevons concerne la grande température affichée au centre de l'écran. Que représente cette température ?

Le petit chiffre dans le coin supérieur gauche indique la température actuelle de la pièce ou du sol, en fonction de vos réglages, tandis que le grand chiffre au centre représente votre température cible ou de consigne.

Comparons maintenant ces appareils.

Le tableau comparatif montre clairement que le modèle Enspire Touch Wi-Fi possède toutes les caractéristiques que vous attendez d'un thermostat de plancher chauffant haut de gamme. Le modèle Enspire Touch n'a pas de commande à distance via votre téléphone, tandis que le modèle Enhanced n'a pas d'écran tactile ni de commande par téléphone. Le nTrust, comme nous l'avons vu précédemment, est un appareil non programmable qui offre un fonctionnement de base pour diverses applications.

Ce qu'il faut retenir, c'est que si vous avez un ancien thermostat et que vous le remplacez par l'un de ces nouveaux modèles, l'un ou l'autre remplira environ 99,9 % des fonctions que les anciens thermostats remplissaient auparavant. Cependant, vous devez tenir compte de la compatibilité des capteurs de sol. Si le thermostat n'est pas réglé correctement, il ne pourra pas lire la température avec précision.

Historiquement, la plupart des produits que nous avons vendus au fil des ans étaient compatibles avec des capteurs de 10K ohms, certains étant compatibles avec des capteurs de 12K ohms. Si vous avez des questions sur la compatibilité, il est essentiel de savoir où vous avez acheté votre thermostat et quel type de capteurs est installé pour vous assurer que vous obtenez le bon thermostat.

Parlons maintenant de l'application du thermostat Wi-Fi. Que pouvez-vous faire avec elle ?

L'application reflète la même interaction que l'écran principal du thermostat. Vous pouvez facilement modifier les paramètres, ajuster les horaires et consulter l'état du disjoncteur de fuite à la terre de votre thermostat. L'application est disponible sur iOS et Android, ce qui vous permet de contrôler jusqu'à 16 thermostats sur votre compte. Cette fonction est particulièrement utile pour les grandes installations ou les installations à plusieurs endroits, comme une résidence principale et une maison de vacances.

Sur la capture d'écran avec l'iPad, vous pouvez également contrôler le système à partir d'un navigateur web, ce qui vous permet d'avoir une vue d'ensemble de toutes vos unités en un coup d'œil.

Parlons maintenant de la configuration du système pour la première fois.

Lorsque vous recevez le thermostat, il vous invite à répondre à une série de questions pour vous aider à le configurer correctement. Il s'agit notamment de définir votre langue, d'effectuer un test du système et d'indiquer votre type de revêtement de sol. L'objectif est que le thermostat vous guide tout au long de ce processus, de sorte que vous n'ayez pas à chercher dans un manuel. Cela prend moins d'une minute et vous recevrez un message indiquant que votre système est prêt à chauffer le sol.

Par exemple, si le thermostat réussit le test du capteur d'air ambiant mais que le capteur de sol est défaillant, quelle peut en être la cause ?

Une défaillance du capteur de plancher indique que le thermostat ne détecte pas la connexion du capteur de plancher. Cela peut être dû à un câblage incorrect, à un capteur déconnecté ou à un capteur endommagé. Il est également possible que le capteur de sol n'ait jamais été installé.

Voyons maintenant comment tester le disjoncteur de fuite à la terre. Cette question suscite souvent de nombreux appels téléphoniques parce que les gens ne comprennent pas bien le processus.

La procédure est simple. Lorsque vous arrivez à ce stade, l'écran vous demande d'appuyer sur le bouton situé sur le dessus, qui est le bouton de déclenchement du test. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, l'appareil se déclenche de lui-même et un message standard s'affiche, indiquant que votre GFI s'est déclenché. Si cela ne suffit pas, vous devez contacter un électricien. Cependant, il n'y a pas lieu de s'inquiéter car vous avez vous-même déclenché le déclenchement. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton latéral pour le réinitialiser et vous pouvez continuer avec l'assistant de configuration.

Si vous rencontrez un défaut de mise à la terre, devez-vous éteindre l'appareil et appeler un électricien ?

La réponse est simple : essayez d'abord de réinitialiser le thermostat, car il peut s'agir d'un déclenchement intempestif. Appuyez brièvement sur le bouton situé sur le côté pour voir s'il s'efface. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes pour éteindre l'appareil. Vous pouvez également mettre le disjoncteur hors tension pendant environ 30 secondes, comme si vous réinitialisiez un routeur. Après avoir remis le disjoncteur en marche, appuyez sur le bouton situé sur le côté du thermostat et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes pour le redémarrer.

S'il ne s'efface pas, il se peut qu'il y ait un problème avec le système au sol.

Chaque fois que vous avez un problème et que vous déterminez qu'il ne s'agit pas de votre thermostat, la première étape consiste à effectuer un test d'ohms sur le plancher. Vous pouvez le faire à l'aide d'un ohmmètre numérique, que vous pouvez acheter dans n'importe quel grand magasin pour moins de 20 dollars. Évitez les ohmsmètres analogiques munis d'une aiguille, car ils sont difficiles à utiliser. Recherchez un ohmmètre numérique qui vous permet de régler la gamme à l'aide d'un bouton situé à l'avant, et essayez de ne pas utiliser d'ohmmètre à gamme automatique.

Parlons maintenant des tests ohmiques et de la manière dont ils peuvent aider à identifier les problèmes.

Si vous souhaitez détecter une rupture de fil, vous devez effectuer un test ohms. Il n'est pas nécessaire d'arracher le plancher ; vous pouvez tester les fils à l'arrière du thermostat. Il suffit de débrancher les fils provenant du plancher et de les tester. Cela vous aidera à déterminer s'il y a une rupture sans avoir à enlever le revêtement de sol.

Si vous constatez que votre plancher ne chauffe pas comme prévu, la première chose à faire est de tester les ohms.

Il existe deux types de fils vendus dans le commerce : les fils à double conducteur et les fils à simple conducteur. Les systèmes à double conducteur existent depuis une dizaine d'années. Si votre système a moins de dix ans, il est probable qu'il s'agisse d'un système à double conducteur.

Dans un système à double conducteur, vous aurez généralement un fil avec deux conducteurs à l'intérieur, généralement noir et noir d'un côté et jaune ou rouge de l'autre. Vous devrez effectuer trois tests : un test entre les deux conducteurs, un test entre un conducteur et la terre, et un test entre l'autre conducteur et la terre.

Il est essentiel de fournir les trois relevés lors du dépannage, car ces informations sont cruciales pour diagnostiquer le problème.

Passons maintenant aux systèmes à conducteur unique.

Dans un système à conducteur unique, vous avez deux fils séparés, chacun contenant un conducteur. Le processus de test est similaire, mais vous devrez effectuer quatre tests : un test entre les deux conducteurs internes, un test entre les deux gaines de terre extérieures, puis un test entre chaque conducteur interne et sa gaine extérieure respective.

Vous obtiendrez ainsi les quatre mesures nécessaires au dépannage.

Qu'il s'agisse d'un système à deux conducteurs ou à un seul conducteur, l'essentiel est de procéder à un test ohmique pour identifier les problèmes.

Parlons maintenant de l'essai du système environnemental, qui s'applique aux systèmes stratifiés et TempZone.

Tous ces produits suivent l'approche du système à deux conducteurs, c'est-à-dire qu'il y a deux conducteurs et une mise à la terre. Vous effectuerez les trois mêmes tests que précédemment pour obtenir les relevés nécessaires.

Lors des tests, il est important de régler votre ohmmètre numérique sur la plage appropriée, idéalement 200 ohms ou 20 000 ohms, afin de garantir la précision des mesures.

Nous disposons également d'un testeur méga ohm, qui envoie un signal de 500 volts entre les deux fils pour détecter les défauts. Cet outil est utile pour détecter les petits écarts entre les fils qu'un appareil de mesure standard ne peut pas détecter.

Si le système fonctionne pendant un certain temps, puis déclenche le disjoncteur de fuite à la terre, cela peut être dû à un court-circuit qui se produit lorsque les fils chauffent et se dilatent.

Abordons maintenant une question fréquente : pourquoi certains endroits de mon sol sont-ils chauds alors que d'autres sont froids ?

Ce problème peut souvent être diagnostiqué à l'aide d'une caméra thermique ou d'un dispositif d'imagerie thermique, qui fournit une représentation visuelle de la température de surface. Si vous constatez un réchauffement inégal, cela peut être le signe d'une mauvaise installation ou d'un endommagement de l'élément chauffant.

Si un côté du plancher fonctionne et l'autre non, cela peut être dû à un problème de natte chauffante ou de câblage.

Lors du dépannage, il est essentiel d'avoir les bons outils pour localiser exactement le problème.

Si vous trouvez une rupture ou un court-circuit, il vous suffira peut-être d'enlever une ou deux dalles pour la réparation, plutôt que d'arracher tout le sol.

Pour conclure, n'oubliez pas que si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir de l'aide.

Nous vous remercions de vous être joints à nous aujourd'hui et espérons que ces informations vous ont été utiles. Restez au chaud et rayonnez !

Hola y bienvenidos al seminario web de hoy titulado "Resolución de problemas y comprobación de su sistema de calefacción por suelo radiante para la temporada" Si no se ha dado cuenta, ha estado refrescando aquí en el Medio Oeste. Tal vez usted no está en el Medio Oeste, y usted no lo sabe, pero está haciendo frío, y eso significa que es hora de que la gente encienda sus sistemas por primera vez. Mi nombre es Scott, y hoy tengo conmigo Anatoly. Ambos estamos en el departamento de soporte técnico, y nos gustaría darle las gracias por unirse a nosotros hoy. Si tienes alguna pregunta, no dudes en pulsar el botón "Haz una pregunta" en la parte inferior de la página, y estaremos encantados de responder a esas preguntas cuando el tiempo lo permita. También tenemos algunas preguntas que ya han sido enviadas. También las responderemos.

Hoy echaremos un vistazo a nuestros controles, porque a veces el sistema no se controla correctamente. Puede que no haya nada malo con el sistema en sí, pero tal vez el horario es un lío. Por ejemplo, puede que se encienda en mitad de la noche en lugar de durante el día. Por lo tanto, es muy importante configurar correctamente el termostato o el sistema de control. Por eso dedicaremos tiempo a los controles para asegurarnos de que todos estamos familiarizados con ellos. Empezaremos con una configuración inicial utilizando nuestro termostato táctil, que es lo que la mayoría de la gente utiliza hoy en día. Luego repasaremos algunas técnicas de solución de problemas y cómo averiguar qué está pasando con su sistema de calefacción por suelo radiante.

Como Anatoly y yo sabemos, siempre que tengas un problema y el suelo no caliente, y tu control sea bueno, la primera pregunta que te haremos es: "¿Cuáles son los ohmios del sistema?" Así que, si hay algo que aprender de hoy, debe ser a familiarizarse con la forma de realizar lecturas de ohmios, ya que es la principal forma de localizar averías en los sistemas de calefacción por suelo radiante.

Anatoly, ¿podría hablarnos del termostato programable táctil y por qué lo recomendamos?

Disponer de un termostato programable es la mejor manera de controlar el sistema de forma eficiente y conseguir el mejor nivel de confort. Lo ideal sería tener un termostato en cada habitación que se calienta. De este modo, podrá controlar cada habitación individualmente, lo que significa que ya no tendrá que mantener la misma temperatura en toda la casa. Esto no sólo facilita el manejo, sino que también aumenta el ahorro de energía.

¿Y las duchas? A muchas personas les gusta calentar el suelo de sus duchas y cuartos de baño. ¿Por qué recomendamos que una ducha tenga su propio control?

Tener una ducha con su propio control permite un nivel preciso de temperatura porque los suelos de las duchas suelen tener una capa de material más gruesa. Por lo tanto, la temperatura del suelo de la ducha puede diferir de la del resto del cuarto de baño. Además, el agua caliente de la ducha calentará el suelo y es posible que no necesite utilizar la calefacción del suelo durante tanto tiempo como el resto del cuarto de baño. Un control separado proporciona un nivel de confort específico para esa zona.

Otra zona en la que la gente siente el mayor impacto es si tiene un banco de ducha. Lo último que uno quiere es sentarse en un banco de ducha helado, sobre todo porque suelen ser más gruesos. Lo mejor es que tenga su propio termostato, porque cuanto más grueso sea el producto que estás calentando, más tardará en calentarse. Puede que quieras encender ese termostato un poco antes que el resto del suelo para asegurarte de que se calienta adecuadamente antes de sentarte.

También es importante recordar que este tipo de calefacción se controla por zonas. No querrá poner un termostato en una habitación para que controle toda la casa. La ventaja de la calefacción eléctrica por suelo radiante es que puede regular por zonas cada habitación. Si una habitación no se va a utilizar durante una semana, como el sótano, no hay razón para mantenerla encendida. Esto también le permite bajar la temperatura en el resto de la casa mientras calienta la zona en la que se encuentra, como el salón por la noche o la cocina por la mañana. Esta capacidad de zonificación es crucial, especialmente si nunca antes ha tenido calefacción radiante o calefacción radiante eléctrica.

Entonces, ¿qué puede esperar una persona cuando se trata de calefacción por suelo radiante eléctrico?

Si nunca ha estado en una habitación con un suelo cálido y agradable gracias a la calefacción por suelo radiante eléctrico, lo primero que notará es la agradable temperatura que desprende el suelo. Todo el suelo se calienta y actúa como fuente principal de calor, transfiriendo calor a los objetos y personas de la habitación. La ventaja de la transferencia de calor radiante es que no calienta principalmente el aire, por lo que no tendrá bolsas de aire caliente en el techo que se pierdan por las grietas. En su lugar, el calor se transfiere eficazmente del suelo al sofá, la mesa y el resto de la habitación, que se calienta suavemente.

Un error común entre los nuevos propietarios es que esperan entrar en un cuarto de baño y sentir el aire caliente golpeándoles, como si estuvieran delante de un horno. Sin embargo, con la calefacción por suelo radiante, uno entra en la habitación y, al cabo de un par de minutos, empieza a sentir calor. La temperatura del aire no cambia significativamente, sino que es usted quien siente calor porque la calefacción por suelo radiante le está calentando directamente.

Además, este producto está homologado para lugares húmedos, lo que significa que podemos instalarlo en suelos y bancos de ducha.

Ahora, hablemos de los diferentes controles que ofrecemos y de los que hablaremos individualmente.

Ofrecemos cuatro modelos principales de controles de calefacción por suelo radiante, empezando por el modelo nTrust muy sencillo y básico, que es un termostato no programable, y llegando hasta nuestros modelos de pantalla táctil con Wi-Fi para un fácil manejo y control remoto a través de su smartphone.

Hablemos primero de la unidad más barata. Curiosamente, la unidad más barata suele recomendarse para los pisos más caros. ¿Por qué?

El termostato nTrust es un termostato no programable que nos gusta llamar "configúralo y olvídate" El funcionamiento es muy sencillo: se ajusta a la temperatura que se necesita y se mantiene a esa temperatura las 24 horas del día, los 7 días de la semana, hasta que se cambia el punto de ajuste o se apaga la unidad. Esta unidad es ideal para suelos en los que la temperatura no debe cambiar con frecuencia, como los de madera dura, parquet o laminado. Estos tipos de suelo suelen tener requisitos y limitaciones específicos en cuanto a oscilaciones de temperatura y temperatura máxima.

También es una buena opción para zonas en las que se necesita calefacción estacional, como un dormitorio de invitados o un cuarto de baño, donde es posible que la unidad sólo funcione durante unos días o semanas en invierno antes de volver a una temperatura de ajuste.

Hablemos ahora del termostato mejorado. ¿Cuál es la principal ventaja de esta unidad?

El termostato mejorado es un paso adelante; es un termostato programable que le permite establecer un horario típico a lo largo de la semana para temperaturas de ahorro y confort. Una característica clave de esta unidad es que puede configurarse para que funcione como regulador, lo que significa que ya no dependerá únicamente de la temperatura, sino de un porcentaje de calefacción del uno al cien por cien. Esto es beneficioso para las instalaciones en las que hay instalado un regulador de tipo dial más antiguo, ya que este modelo sirve como un gran sustituto.

También es importante tener en cuenta que la protección GFCI, exigida por el Código Eléctrico Nacional para los suelos radiantes eléctricos, es suministrada por el termostato. Por lo tanto, cada uno de estos termostatos proporciona la protección GFCI necesaria para su suelo. Nunca debe instalar un disyuntor GFCI junto con un termostato con protección GFCI, ya que esto puede provocar disparos molestos.

Las desconexiones molestas se producen cuando el termostato cree erróneamente que hay un problema con el suelo, pero no es así. Esto puede deberse a menudo a otro GFCI en el mismo circuito o a la conexión de un extractor al mismo circuito que el termostato protegido por GFCI. Esto provocará frecuentes disparos molestos, indicando que no hay nada malo en el suelo o en el propio termostato.

Pasemos ahora al termostato nSpired Touch, que es nuestro producto más vendido.

El termostato nSpired Touch cuenta con una gran pantalla táctil, lo que hace que su manejo sea extremadamente fácil e intuitivo. Tiene un botón de menú que le permite navegar fácilmente, con cada botón claramente etiquetado. La mayoría de los usuarios consideran que ni siquiera necesitan instrucciones para configurarlo, ya que es tan sencillo como utilizar un smartphone.

¿Se puede encender o apagar esta unidad? Es una pregunta que recibimos con frecuencia.

Muy buena pregunta Aunque el botón puede no ser inmediatamente visible en la imagen, se encuentra en la esquina inferior derecha de la unidad. Es el botón de reinicio del GFCI. Al pulsarlo momentáneamente, se restablece el GFCI. Sin embargo, si mantiene pulsado ese botón durante unos cinco segundos, apagará la unidad por completo. El mismo proceso se aplica para volver a encender la unidad.

Durante esta época del año, a menudo recibimos preguntas de la gente preguntando cómo apagar la unidad en la primavera, sólo para olvidar cómo hacerlo y llamarnos de nuevo.

Ahora, hablemos de la siguiente unidad, el termostato Wi-Fi.

Esta unidad tiene un aspecto muy similar a la anterior, con una pantalla similar con algunas indicaciones adicionales. Además de todo lo que acabamos de comentar, este modelo ofrece conectividad Wi-Fi, lo que le permite conectarlo a la red Wi-Fi de su casa y configurar el control remoto. Las indicaciones adicionales en la pantalla incluyen un pronóstico del tiempo y un indicador inalámbrico para mostrar si su unidad está conectada.

Una pregunta habitual que recibimos es sobre la gran temperatura que se muestra en el centro de la pantalla. ¿Qué representa esa temperatura?

El número más pequeño en la esquina superior izquierda indica la temperatura actual de la habitación o del suelo, dependiendo de la configuración, mientras que el número más grande en el centro representa la temperatura objetivo o de consigna.

Ahora, comparemos y contrastemos estas unidades.

La tabla comparativa muestra claramente que el modelo Enspire Touch Wi-Fi tiene todas las funciones que se pueden pedir a un termostato de suelo radiante de gama alta. El modelo Enspire Touch carecerá de control remoto a través del teléfono, mientras que el modelo Enhanced no tendrá pantalla táctil ni control por teléfono. El nTrust, como ya hemos comentado, es una unidad no programable que ofrece un funcionamiento básico para diversas aplicaciones.

Lo más importante es que si tiene un termostato antiguo y lo va a sustituir por uno de estos nuevos modelos, cualquiera de los dos cumplirá aproximadamente el 99,9% de las funciones que realizaban los termostatos antiguos. Sin embargo, debe tener en cuenta la compatibilidad del sensor de suelo. Si el termostato no está correctamente ajustado, no leerá la temperatura con precisión.

Históricamente, la mayoría de los productos que hemos vendido a lo largo de los años han sido compatibles con sensores de 10K ohmios, y algunos son compatibles con sensores de 12K ohmios. Si tiene dudas sobre la compatibilidad, es esencial que sepa dónde compró su termostato y qué tipo de sensores tiene instalados para asegurarse de que adquiere el termostato correcto.

Hablemos ahora de la aplicación del termostato Wi-Fi. ¿Qué puede hacer con ella?

La aplicación refleja la misma interacción que la pantalla principal del termostato. Puede cambiar fácilmente la configuración, ajustar los horarios y revisar el estado GFCI de su termostato. La aplicación está disponible tanto en iOS como en Android, y te permite controlar hasta 16 termostatos de tu cuenta. Esto es especialmente útil para instalaciones más grandes o en varias ubicaciones, como una residencia principal y una casa de vacaciones.

En la captura de pantalla con el iPad, también puede controlar el sistema desde un navegador web, proporcionando una bonita vista de panel de todas sus unidades de un vistazo.

Hablemos ahora de cómo configurar el sistema por primera vez.

Cuando reciba el termostato, se le plantearán una serie de preguntas para ayudarle a configurarlo correctamente. Esto incluye la configuración del idioma, la realización de una prueba del sistema y la introducción del tipo de suelo. El objetivo es que el termostato te guíe a través de este proceso, para que no tengas que buscar en un manual. Tardará menos de un minuto y recibirá un mensaje indicándole que el sistema está listo para calentar el suelo.

Por ejemplo, si el termostato supera la prueba del sensor de aire ambiente pero falla el sensor de suelo, ¿cuál podría ser la causa?

Un fallo del sensor de suelo indica que el termostato no detecta que el sensor de suelo está conectado. Esto podría deberse a un cableado incorrecto, un sensor desconectado o un sensor dañado. También es posible que el sensor de suelo no se haya instalado nunca.

A continuación, vamos a ver cómo comprobar el GFCI. Esto suele provocar muchas llamadas telefónicas porque la gente no entiende bien el proceso.

El proceso es sencillo. Cuando llegue a este punto, la pantalla le indicará que pulse el botón de la parte superior, que es el botón de prueba de disparo. Cuando pulse este botón, la unidad se disparará sola y verá un mensaje estándar indicando que su GFI se ha disparado. Si no sirve de nada, deberá ponerse en contacto con un electricista. Sin embargo, no tiene por qué preocuparse porque usted mismo ha iniciado el disparo. Simplemente pulse el botón lateral para restablecerlo y podrá continuar con el asistente de configuración.

Si se encuentra con un error de fallo a tierra, ¿debe apagarlo y llamar a un electricista?

La respuesta sencilla es intentar restablecer el termostato primero, ya que puede tratarse de un disparo molesto. Pulse brevemente el botón lateral para ver si se borra. Si no lo hace, mantén pulsado el botón durante cinco segundos para apagar la unidad. También puede apagar el disyuntor durante unos 30 segundos, de forma similar a como se reinicia un router. Después de volver a conectar el disyuntor, mantén pulsado el botón del lateral del termostato durante cinco segundos para reiniciarlo.

Si no desaparece, es posible que tenga un problema con el sistema en el piso.

Siempre que tenga un problema y determine que no es el termostato, el primer paso es realizar una prueba de ohmios en el suelo. Esto se puede hacer con un ohmímetro digital, que se puede comprar en cualquier gran almacén por menos de 20 dólares. Evite los medidores analógicos con agujas, ya que son difíciles de usar. Busque un ohmímetro digital que le permita ajustar el rango con un botón situado en la parte delantera y evite los medidores de rango automático.

Hablemos ahora de las pruebas de ohmios y de cómo pueden ayudar a identificar problemas.

Si desea detectar una rotura en el cable, tendrá que realizar la prueba de ohmios. No tiene que arrancar el suelo; puede probar los cables de la parte posterior del termostato. Simplemente desconecte los cables que vienen del suelo y pruébelos. Esto le ayudará a determinar si hay una rotura sin necesidad de quitar el suelo.

Si descubre que su suelo no calienta como se espera, lo primero que debe hacer es comprobar los ohmios.

Históricamente se han vendido dos tipos de cables: de doble conductor y de conductor único. Los sistemas de doble conductor existen desde hace unos diez años. Si su sistema tiene menos de diez años, es probable que tenga un sistema de doble conductor.

En un sistema de doble conductor, normalmente tendrá un cable con dos conductores en su interior, normalmente negro y negro por un lado y amarillo o rojo por el otro. Tendrá que realizar tres pruebas: prueba entre los dos conductores, prueba de un conductor a tierra y prueba del otro conductor a tierra.

Es esencial que proporcione las tres lecturas al solucionar problemas, ya que esta información es crucial para diagnosticar el problema.

Pasemos ahora a los sistemas monoconductores.

En un sistema monoconductor, tendrá dos cables separados, cada uno con un conductor. El proceso de prueba es similar, pero tendrá que realizar cuatro pruebas: prueba entre los dos conductores interiores, prueba entre los dos revestimientos exteriores de tierra y, a continuación, prueba de cada conductor interior a su respectivo revestimiento exterior.

Esto le proporcionará cuatro lecturas necesarias para la localización de averías.

Independientemente de si tiene un sistema de doble conductor o de conductor único, la clave es que debe realizar pruebas de ohmios para identificar cualquier problema.

Hablemos ahora de la comprobación del sistema ambiental, que se aplica tanto a los sistemas laminados como a los TempZone.

Todos estos productos siguen el enfoque de sistema de conductor doble, en el que tendrá dos conductores y una toma de tierra. Realizará las mismas tres pruebas que antes para obtener las lecturas necesarias.

Al realizar las pruebas, es importante ajustar el ohmímetro digital al rango adecuado, idealmente 200 ohmios o 20 K ohmios, para garantizar lecturas precisas.

También disponemos de un mega ohmímetro, que envía una señal de 500 voltios entre los dos cables para comprobar si hay fallos. Esta herramienta es útil para detectar pequeños huecos entre cables que un medidor estándar puede no captar.

Si se encuentra con una situación en la que el sistema funciona durante un tiempo pero luego dispara el GFCI, podría deberse a un cortocircuito que se desarrolla a medida que los cables se calientan y se expanden.

Ahora, vamos a abordar una pregunta común: ¿por qué sólo algunos puntos de mi piso están calientes mientras que otros están fríos?

Este problema puede diagnosticarse a menudo con una cámara térmica o un dispositivo de imagen térmica, que proporciona una representación visual de la temperatura de la superficie. Si observa un calentamiento desigual, puede indicar una instalación incorrecta o daños en el elemento calefactor.

En los casos en que un lado del suelo funciona y el otro no, podría deberse a un problema con la placa calefactora o a un problema de cableado.

A la hora de solucionar problemas, es esencial disponer de las herramientas adecuadas para localizar el punto exacto del problema.

Si encuentra una rotura o un cortocircuito, es posible que sólo tenga que quitar una o dos baldosas para repararlo, en lugar de arrancar todo el suelo.

Para terminar, recuerde que si tiene alguna pregunta, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

Gracias por acompañarnos hoy y esperamos que esta información le haya resultado útil. ¡Manténgase caliente y radiante!

Witam i zapraszam na dzisiejsze webinarium zatytułowane "Rozwiązywanie problemów i testowanie systemu ogrzewania podłogowego przed sezonem" Jeśli jeszcze nie zauważyłeś, na Środkowym Zachodzie zrobiło się chłodno. Może nie jesteś na Środkowym Zachodzie i o tym nie wiesz, ale robi się zimno, a to oznacza, że nadszedł czas, aby ludzie po raz pierwszy włączyli swoje systemy. Nazywam się Scott, a dziś jest ze mną Anatolij. Obaj pracujemy w dziale wsparcia technicznego i chcielibyśmy podziękować za dołączenie do nas dzisiaj. Jeśli masz jakieś pytania, możesz kliknąć przycisk "Zadaj pytanie" u dołu strony, a my z przyjemnością odpowiemy na nie w miarę możliwości czasowych. Mamy również kilka pytań, które zostały już przesłane, więc to dobrze. Na nie również będziemy odpowiadać.

Dzisiaj przyjrzymy się naszym kontrolom, ponieważ czasami system po prostu nie jest prawidłowo kontrolowany. Może nie być nic złego w systemie jako takim, ale być może harmonogram jest zepsuty. Na przykład system może włączać się w środku nocy zamiast w ciągu dnia. Dlatego bardzo ważne jest prawidłowe ustawienie termostatu lub systemu sterowania. Dlatego poświęcimy czas na kontrolę, aby upewnić się, że wszyscy są z nimi zaznajomieni. Zaczniemy od wstępnej konfiguracji przy użyciu naszego termostatu dotykowego, który jest obecnie używany przez większość ludzi. Następnie omówimy kilka technik rozwiązywania problemów i dowiemy się, co dzieje się z systemem ogrzewania podłogowego.

Jak Anatolij i ja wiemy, zawsze, gdy masz problem i podłoga nie grzeje, a sterowanie jest dobre, pierwsze pytanie, jakie ci zadamy, brzmi: "Jakie są omy w systemie?" Tak więc, jeśli z dzisiejszego dnia można coś wynieść, to powinno to być zapoznanie się ze sposobem wykonywania odczytów omowych, ponieważ jest to główny sposób rozwiązywania problemów z systemami ogrzewania podłogowego.

Anatolij, czy mógłbyś opowiedzieć nam o programowalnym termostacie dotykowym i dlaczego go polecamy?

Posiadanie programowalnego termostatu to najlepszy sposób na efektywne sterowanie systemem i osiągnięcie najlepszego poziomu komfortu. Najlepiej byłoby, gdyby termostat znajdował się w każdym ogrzewanym pomieszczeniu. W ten sposób można kontrolować każdy pokój indywidualnie, co oznacza, że nie trzeba już utrzymywać tej samej temperatury w całym domu. To nie tylko ułatwia obsługę, ale także zwiększa oszczędność energii.

A co z prysznicami? Wiele osób lubi ogrzewać podłogę pod prysznicem i w łazience. Dlaczego zalecamy, aby prysznic miał własne sterowanie?

Posiadanie prysznica z własnym sterowaniem pozwala na precyzyjny poziom temperatury, ponieważ podłogi prysznica mają zazwyczaj grubszą warstwę materiału. W związku z tym temperatura podłogi pod prysznicem może różnić się od temperatury w pozostałej części łazienki. Dodatkowo, gorąca woda pod prysznicem ogrzeje podłogę i może nie być konieczne uruchamianie ogrzewania podłogowego tak długo, jak w przypadku reszty podłogi w łazience. Oddzielne sterowanie zapewnia dedykowany poziom komfortu specjalnie dla tego obszaru.

Innym obszarem, w którym ludzie odczuwają największy wpływ, jest ławka prysznicowa. Ostatnią rzeczą, którą chciałbyś zrobić, to usiąść na lodowatej ławce prysznicowej, zwłaszcza że są one zwykle grubsze. Warto mieć własny termostat, ponieważ im grubszy produkt, tym dłużej trwa jego nagrzewanie. Warto włączyć ten termostat nieco wcześniej niż resztę podłogi, aby upewnić się, że odpowiednio się nagrzeje, zanim usiądziesz.

Ważne jest również, aby pamiętać, że ten rodzaj ogrzewania jest zdecydowanie sterowany strefowo. Nie chcesz umieszczać jednego termostatu w jednym pomieszczeniu i kontrolować całego domu. Zaletą elektrycznego ogrzewania podłogowego jest możliwość strefowania każdego pomieszczenia. Jeśli pomieszczenie nie będzie używane przez tydzień, na przykład piwnica na dole, nie ma powodu, aby je włączać. Pozwala to również obniżyć temperaturę w pozostałej części domu, jednocześnie ogrzewając obszar, w którym się znajdujesz, na przykład salon w nocy lub kuchnię rano. Ta możliwość podziału na strefy jest kluczowa, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z ogrzewania promiennikowego lub elektrycznego.

Czego więc można oczekiwać od elektrycznego ogrzewania podłogowego?

Jeśli nigdy nie byłeś w pomieszczeniu z przyjemną, ciepłą podłogą z elektrycznym ogrzewaniem podłogowym, pierwszą rzeczą, którą zauważysz, jest komfortowa temperatura pochodząca z podłogi. Cała podłoga nagrzewa się i działa jako główne źródło ciepła, przenosząc ciepło na przedmioty i osoby znajdujące się w pomieszczeniu. Zaletą promienników ciepła jest to, że nie ogrzewają one głównie powietrza, więc nie będziesz mieć gorących kieszeni powietrza siedzących przy suficie i traconych przez szczeliny. Zamiast tego ciepło jest efektywnie przenoszone z podłogi na kanapę, stół i resztę pomieszczenia, które delikatnie się nagrzewa.

Jednym z powszechnych nieporozumień wśród nowych właścicieli domów jest to, że spodziewają się wejść do łazienki i poczuć uderzające w nich gorące powietrze, podobnie jak stojąc przed piekarnikiem. Jednak w przypadku promiennikowego ogrzewania podłogowego wchodzisz do pomieszczenia i po kilku minutach zaczynasz odczuwać ciepło. Temperatura powietrza nie zmienia się znacząco; to raczej Ty czujesz ciepło, ponieważ promiennik podłogowy ogrzewa Cię bezpośrednio.

Dodatkowo, produkt ten jest dopuszczony do stosowania w miejscach mokrych, co oznacza, że można go instalować w podłogach prysznicowych i ławkach.

Omówmy teraz różne oferowane przez nas sterowniki i to, o czym będziemy mówić indywidualnie.

Oferujemy cztery główne modele sterowników ogrzewania podłogowego, zaczynając od bardzo prostego i podstawowego modelu nTrust, który jest nieprogramowalnym termostatem, a kończąc na naszych modelach z ekranem dotykowym i Wi-Fi dla łatwej obsługi i zdalnego sterowania za pomocą smartfona.

Najpierw porozmawiajmy o najtańszej jednostce. Co ciekawe, najtańsza jednostka jest często zalecana do najdroższych podłóg. Dlaczego?

Termostat nTrust to nieprogramowalny termostat, który lubimy nazywać "ustaw i zapomnij" Jego działanie jest bardzo proste: ustawiasz żądaną temperaturę i pozostaje ona na tym poziomie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dopóki nie zmienisz nastawy lub nie wyłączysz urządzenia. To urządzenie doskonale nadaje się do podłóg, w których temperatura nie powinna się często zmieniać, takich jak twarde drewno, drewno konstrukcyjne lub laminat. Te rodzaje podłóg mają zazwyczaj określone wymagania i ograniczenia dotyczące wahań temperatury i temperatury maksymalnej.

Jest to również dobra opcja dla obszarów, w których potrzebne jest ogrzewanie sezonowe, takich jak sypialnia dla gości lub łazienka, gdzie można uruchomić urządzenie tylko na kilka dni lub tygodni w zimie, a następnie przywrócić je do temperatury obniżonej.

Omówmy teraz ulepszony termostat. Jaka jest główna zaleta tego urządzenia?

Ulepszony termostat to krok naprzód; jest to programowalny termostat, który pozwala ustawić typowy harmonogram w ciągu tygodnia dla temperatur ekonomicznych i komfortowych. Kluczową cechą tego urządzenia jest to, że można je ustawić tak, aby działało jako regulator, co oznacza, że nie polegasz już wyłącznie na temperaturze, ale raczej na procentowym ogrzewaniu od jednego do stu procent. Jest to korzystne w przypadku instalacji, w których zainstalowano starszy regulator pokrętłowy, ponieważ model ten służy jako doskonały zamiennik.

Ważne jest również, aby pamiętać, że ochrona GFCI, która jest wymagana przez National Electric Code dla elektrycznych podgrzewanych podłóg, jest dostarczana przez termostat. Dlatego każdy z tych termostatów zapewnia niezbędną ochronę GFCI dla podłogi. Nigdy nie należy instalować wyłącznika GFCI wraz z termostatem z zabezpieczeniem GFCI, ponieważ może to prowadzić do uciążliwych zadziałań.

Uciążliwe wyzwalanie ma miejsce, gdy termostat błędnie myśli, że wystąpił problem z podłogą, ale tak nie jest. Może to być często spowodowane przez inny GFCI w tym samym obwodzie lub przez podłączenie wentylatora wyciągowego do tego samego obwodu, co termostat z zabezpieczeniem GFCI. Doprowadzi to do częstych uciążliwych wyłączeń, wskazując, że nie ma nic złego w podłodze lub samym termostacie.

Przejdźmy teraz do termostatu nSpired Touch, który jest naszym bestsellerem.

Termostat nSpired Touch posiada duży ekran dotykowy, dzięki czemu jego obsługa jest niezwykle łatwa i intuicyjna. Posiada przycisk menu, który umożliwia łatwą nawigację, a każdy przycisk jest wyraźnie oznaczony. Większość użytkowników uważa, że nie potrzebuje nawet instrukcji, aby go skonfigurować, ponieważ jest to tak proste, jak korzystanie ze smartfona.

Czy to urządzenie można włączyć lub wyłączyć? To pytanie, które często otrzymujemy.

Świetne pytanie! Chociaż przycisk może nie być od razu widoczny na zdjęciu, znajduje się w prawym dolnym rogu urządzenia. Jest to przycisk resetowania GFCI. Jego chwilowe naciśnięcie powoduje zresetowanie GFCI. Jeśli jednak naciśniesz i przytrzymasz ten przycisk przez około pięć sekund, spowoduje to całkowite wyłączenie urządzenia. Ten sam proces dotyczy ponownego włączenia urządzenia.

O tej porze roku często otrzymujemy pytania od osób pytających, jak wyłączyć urządzenie na wiosnę, tylko po to, by zapomnieć, jak to zrobić i zadzwonić do nas ponownie.

Omówmy teraz kolejne urządzenie, termostat Wi-Fi.

To urządzenie wygląda bardzo podobnie do poprzedniego, posiada podobny ekran z kilkoma dodatkowymi wskazaniami. Oprócz wszystkiego, co właśnie omówiliśmy, model ten oferuje łączność Wi-Fi, umożliwiając podłączenie go do domowej sieci Wi-Fi i skonfigurowanie zdalnego sterowania. Dodatkowe wskazania na ekranie obejmują prognozę pogody i wskaźnik sieci bezprzewodowej pokazujący, czy urządzenie jest podłączone.

Często otrzymujemy pytania dotyczące dużej temperatury wyświetlanej na środku ekranu. Co oznacza ta temperatura?

Mniejsza liczba w lewym górnym rogu wskazuje aktualną temperaturę pomieszczenia lub podłogi, w zależności od ustawień, podczas gdy większa liczba w środku reprezentuje temperaturę docelową lub zadaną.

Teraz porównajmy i skontrastujmy te jednostki.

Wykres porównawczy wyraźnie pokazuje, że model Enspire Touch Wi-Fi ma wszystkie funkcje, których można oczekiwać od najwyższej klasy termostatu do ogrzewania podłogowego. W modelu Enspire Touch brakuje możliwości zdalnego sterowania za pomocą telefonu, podczas gdy model Enhanced nie posiada ekranu dotykowego ani sterowania telefonicznego. Model nTrust, jak już wcześniej wspomnieliśmy, to nieprogramowalne urządzenie, które oferuje podstawową obsługę dla różnych zastosowań.

Głównym wnioskiem jest to, że jeśli masz starszy termostat i wymieniasz go na jeden z tych nowych modeli, każdy z nich spełni około 99,9% zadań, które w przeszłości wykonywały starsze termostaty. Należy jednak wziąć pod uwagę kompatybilność z czujnikiem podłogowym. Jeśli termostat nie jest prawidłowo ustawiony, nie będzie dokładnie odczytywał temperatury.

W przeszłości większość sprzedawanych przez nas produktów była kompatybilna z czujnikami 10K ohm, a niektóre z nich były kompatybilne z czujnikami 12K ohm. Jeśli masz pytania dotyczące kompatybilności, ważne jest, aby wiedzieć, gdzie kupiłeś termostat i jaki typ czujników jest zainstalowany, aby upewnić się, że otrzymasz odpowiedni termostat.

Omówmy teraz aplikację dla termostatu Wi-Fi. Co można z nią zrobić?

Aplikacja odzwierciedla tę samą interakcję, co główny ekran termostatu. Możesz łatwo zmieniać ustawienia, dostosowywać harmonogramy i sprawdzać stan GFCI termostatu. Aplikacja jest dostępna zarówno na iOS, jak i Androida, umożliwiając sterowanie maksymalnie 16 termostatami na koncie. Jest to szczególnie przydatne w przypadku większych instalacji lub instalacji w wielu lokalizacjach, takich jak główna rezydencja i dom wakacyjny.

Na zrzucie ekranu z iPadem można również sterować systemem z przeglądarki internetowej, zapewniając ładny widok pulpitu nawigacyjnego wszystkich jednostek na pierwszy rzut oka.

Porozmawiajmy teraz o konfiguracji systemu po raz pierwszy.

Po otrzymaniu termostatu zostanie wyświetlony monit z serią pytań, które pomogą w prawidłowej konfiguracji. Obejmuje to ustawienie języka, wykonanie testu systemu i wprowadzenie typu podłogi. Celem jest, aby termostat przeprowadził użytkownika przez ten proces, tak aby nie musiał przeszukiwać instrukcji obsługi. Zajmuje to mniej niż minutę, a użytkownik otrzyma komunikat wskazujący, że system jest gotowy do ogrzewania podłogi.

Na przykład, jeśli termostat pomyślnie przejdzie test czujnika powietrza w pomieszczeniu, ale czujnik podłogowy zawiedzie, co może być tego przyczyną?

Awaria czujnika podłogowego oznacza, że termostat nie wykrywa podłączenia czujnika podłogowego. Może to być spowodowane nieprawidłowym okablowaniem, odłączonym czujnikiem lub uszkodzonym czujnikiem. Możliwe jest również, że czujnik podłogowy nigdy nie został zainstalowany.

Następnie omówimy, jak przetestować GFCI. Często powoduje to wiele telefonów, ponieważ ludzie nie rozumieją w pełni tego procesu.

Proces jest prosty. Gdy dojdziesz do tego punktu, ekran poinstruuje Cię, abyś nacisnął przycisk na górze, który jest przyciskiem wyzwalania testu. Po naciśnięciu tego przycisku urządzenie samo się wyzwoli, a na ekranie pojawi się standardowy komunikat informujący o wyzwoleniu GFI. Jeśli to nie pomoże, należy skontaktować się z elektrykiem. Nie ma jednak powodów do obaw, ponieważ sam zainicjowałeś wyzwolenie. Wystarczy nacisnąć przycisk boczny, aby je zresetować i kontynuować pracę z kreatorem konfiguracji.

Jeśli wystąpi błąd zwarcia doziemnego, czy należy wyłączyć urządzenie i wezwać elektryka?

Prostą odpowiedzią jest próba zresetowania termostatu, ponieważ może to być uciążliwe wyzwolenie. Naciśnij krótko przycisk z boku, aby sprawdzić, czy błąd zniknie. Jeśli tak się nie stanie, naciśnij i przytrzymaj przycisk przez pięć sekund, aby wyłączyć urządzenie. Można również wyłączyć wyłącznik na około 30 sekund, podobnie jak w przypadku resetowania routera. Po ponownym włączeniu wyłącznika obwodu naciśnij i przytrzymaj przycisk z boku termostatu przez pięć sekund, aby go ponownie uruchomić.

Jeśli się nie włączy, może to oznaczać problem z systemem w podłodze.

Zawsze, gdy masz problem i ustalisz, że nie jest to termostat, pierwszym krokiem jest wykonanie testu omowego na podłodze. Można to zrobić za pomocą cyfrowego omomierza, który można kupić w każdym dużym sklepie za mniej niż 20 USD. Unikaj mierników analogowych z igłami, ponieważ są one trudne w użyciu. Poszukaj cyfrowego omomierza, który pozwala ustawić zakres za pomocą pokrętła z przodu i staraj się trzymać z dala od mierników z własnym zakresem.

Omówmy teraz test omowy i sposób, w jaki może on pomóc w identyfikacji problemów.

Jeśli chcesz wykryć przerwę w przewodzie, musisz wykonać test omowy. Nie musisz zrywać podłogi; możesz przetestować przewody z tyłu termostatu. Wystarczy odłączyć przewody wychodzące z podłogi i przetestować je. Pomoże to ustalić, czy występuje przerwa bez konieczności usuwania podłogi.

Jeśli okaże się, że podłoga nie nagrzewa się zgodnie z oczekiwaniami, pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie omów.

Historycznie sprzedawane są dwa rodzaje przewodów: dwużyłowe i jednożyłowe. Systemy dwużyłowe są dostępne od około dziesięciu lat. Jeśli Twój system ma mniej niż dziesięć lat, prawdopodobnie masz system dwużyłowy.

W systemie dwużyłowym zazwyczaj występuje jeden przewód z dwoma żyłami wewnątrz, zwykle czarną i czarną po jednej stronie oraz żółtą lub czerwoną po drugiej. Konieczne będzie wykonanie trzech testów: testu między dwoma przewodami, testu jednego przewodu do uziemienia i testu drugiego przewodu do uziemienia.

Niezbędne jest podanie wszystkich trzech odczytów podczas rozwiązywania problemów, ponieważ informacje te są kluczowe dla zdiagnozowania problemu.

Przejdźmy teraz do systemów jednoprzewodowych.

W systemie jednoprzewodowym będziesz mieć dwa oddzielne przewody, z których każdy zawiera jeden przewodnik. Proces testowania jest podobny, ale należy wykonać cztery testy: test między dwoma wewnętrznymi przewodnikami, test między dwiema zewnętrznymi osłonami uziemienia, a następnie test każdego wewnętrznego przewodnika do jego odpowiedniej zewnętrznej osłony.

Zapewni to cztery odczyty, które są niezbędne do rozwiązywania problemów.

Niezależnie od tego, czy posiadasz system dwuprzewodowy, czy jednoprzewodowy, kluczowym wnioskiem jest to, że musisz wykonać test omowy, aby zidentyfikować wszelkie problemy.

Porozmawiajmy teraz o testowaniu systemu środowiskowego, który dotyczy zarówno laminatu, jak i systemów TempZone.

Wszystkie te produkty wykorzystują podejście oparte na systemie dwuprzewodowym, w którym występują dwa przewody i jedno uziemienie. Wykonasz te same trzy testy, co poprzednio, aby zebrać niezbędne odczyty.

Podczas testowania ważne jest, aby ustawić cyfrowy omomierz na odpowiedni zakres, najlepiej 200 omów lub 20 tys. omów, aby zapewnić dokładne odczyty.

Posiadamy również tester megaomów, który wysyła sygnał 500 V między dwoma przewodami w celu sprawdzenia usterek. Narzędzie to jest przydatne do wykrywania niewielkich przerw między przewodami, których standardowy miernik może nie wychwycić.

Jeśli napotkasz sytuację, w której system działa przez chwilę, ale następnie wyłącza GFCI, może to być spowodowane zwarciem, które powstaje, gdy przewody nagrzewają się i rozszerzają.

Zajmijmy się teraz często zadawanym pytaniem: dlaczego tylko niektóre miejsca na mojej podłodze są ciepłe, podczas gdy inne są zimne?

Problem ten można często zdiagnozować za pomocą kamery termowizyjnej lub urządzenia do obrazowania termicznego, które zapewnia wizualną reprezentację temperatury powierzchni. Nierównomierne nagrzewanie może wskazywać na nieprawidłową instalację lub uszkodzenie elementu grzejnego.

W przypadkach, gdy jedna strona podłogi działa, a druga nie, może to być spowodowane problemem z matą grzewczą lub okablowaniem.

Podczas rozwiązywania problemów niezbędne jest posiadanie odpowiednich narzędzi, aby dokładnie określić lokalizację problemu.

Jeśli znajdziesz przerwę lub zwarcie, może być konieczne usunięcie tylko jednej lub dwóch płytek w celu naprawy, zamiast zrywania całej podłogi.

Kończąc, pamiętaj, że jeśli masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy.

Dziękujemy za dołączenie do nas dzisiaj i mamy nadzieję, że te informacje okazały się pomocne. Trzymaj się ciepło i bądź promienny!