Learn More About SmartServices for your Radiant Heating Projects
Unlock Smart Install Tips for Radiant Heating Projects
Are you tired of stepping onto cold floors during winter mornings? Discover how WarmlyYours SmartServices can transform your home with efficient radiant heating installations.
This informative video guides you through our comprehensive SmartServices, ensuring a seamless installation process that enhances comfort and energy efficiency. With Smart Install, you can enjoy a lifetime warranty for projects installed within a 100-mile radius of Chicago, offering peace of mind and long-lasting performance.
In this video, we cover everything you need for a successful radiant heating project:
- ✅ Expert guidance from pre-installation checks to final walkthroughs
- ✨ Tailored installation plans with Smart Fit for precise measurements
- 💡 Remote or on-site supervision via Smart Guide for hassle-free installation
- 🔥 Reliable repair services with Smart Fix, covering even competitors' systems
- 🏠 Comprehensive support for indoor floor heating and outdoor snow melt systems
By leveraging these proven services, you'll enjoy luxurious radiant warmth, reduced energy bills, and increased home value for years to come. Watch the video now and start your journey towards a warmer, more comfortable home.
Transcript
Hello, thank you so much for joining us. My name is Lyn, and I am a customer service representative here at WarmlyYours. I am joined today by Jean Ludic, the Technical Installation Services Manager with WarmlyYours. Today, we will be discussing our smart services for your radiant heating project. If you have any questions during the presentation, please don't hesitate to ask. You can do so in either the sidebar chat or at the bottom of the screen in the "Ask a Question" module. If we don't get to your question right away, we will address them by the end of the presentation. Additionally, we have been experiencing some technical difficulties, so if you notice any sound issues, please let us know so we can resolve them for you.
We will be covering our smart services, which include Smart Install, Smart Guide, Smart Fit, and Smart Fix. Each of these services has specific offerings, and we will explain what they entail, along with pricing details. Starting with Smart Install, this service provides product installation for both floor heating and snow melting systems. As Jean mentioned, this service is available within a 100-mile radius of the Chicago area. If one of our trained technicians installs the system, the project will qualify for a lifetime warranty. The service includes installation for both indoor and outdoor heating systems.
To ensure a smooth installation process, we will provide you with a checklist to review and confirm that the job site is ready before our team arrives. This checklist will cover essential items, such as ensuring the area is clean and free of debris, furniture, and other obstacles. It is crucial for pre-installation checks, as we gather necessary information, including contact details, project specifications, dimensions, floor heating type, underlayment, and subfloor requirements, prior to providing a material quote. Once this information is collected, we will supply an installation checklist as well.
Throughout the entire process, we will be there to guide you from start to finish. We will verify dimensions, flooring, and the layout of the room, and review the installation plan with you. Additionally, we will go over the electrical requirements to ensure everything runs smoothly. Please note that while we handle the installation, we do not perform the thermostat installation or electrical wiring; you will need to have an electrician on-site for that aspect. The Smart Installation service covers both embedded and floating floor heating systems, as well as snow melt systems for roofs, gutters, and de-icing applications.
For our Smart Guide service, this is a remote, supervised installation option. We can supervise the installation via video conference, typically using Zoom, or we can provide on-site supervision if you are within 50 miles of our office. This service includes a pre-installation meeting to ensure that all aspects of the project are covered. During the installation, we will be available to answer any questions and ensure that everything is proceeding correctly. This service is applicable not only to our floor heating systems but also to a variety of our products, including radiant panels, towel warmers, and countertop heating.
Next, let’s discuss the Smart Fit service, which involves measuring for your project. We offer both on-site measuring services and remote measuring services via video call. For on-site measurements, we can travel within a 100-mile radius of Chicago, although additional fees may apply depending on the job site location. The customer or contractor must be present during the measurement process to sign off. Once we collect all necessary measurements, we will forward them to our design team, who will create a comprehensive installation plan tailored to your project.
It’s important to ensure that the space is clear of any furniture or debris during the measuring process, as this can hinder accurate measurements. We will take note of the dimensions of the space, as well as any obstacles such as floor vents, columns, or plumbing that may affect the installation. After gathering this information, our engineering and design team will create a detailed installation plan, including the electrical requirements.
For snow melting systems, we can also perform on-site or remote measurements. When measuring for snow melting, we focus on identifying the location of expansion joints and determining whether the client prefers full coverage or tire tracks. The available electrical supply is a critical factor in this process, as it will influence the design and installation plan. Once the measurements are finalized, we will provide a SmartPlan similar to that for floor heating systems.
Our Smart Fix service is available for both floor heating and snow melting systems within a 50-mile radius of Chicago or a 100-mile round trip. This service operates on weekdays from 9 AM to 4 PM, ensuring that your system is up and running if any issues arise. It’s important to have an installer for the flooring and an electrician on-site during this service, as we will assist them with troubleshooting and getting your system operational again. Notably, we are one of the few companies in the U.S. that can repair competitors' products, offering a five-year warranty on repairs for those systems and a ten-year warranty for repairs on WarmlyYours systems.
Regarding pricing for our services, on-site services within a 100-mile radius are included in the base cost, but additional fees may apply for locations outside this area. For Smart Install, the on-site installation and supervision cost is approximately $399 for a day, which includes about six hours of supervision. Any additional days of supervision will cost $150 each. The installation service itself is priced at $3.50 per square foot of the area being installed, with additional days costing $199.
For Smart Guide, remote supervision is available for $75 per hour, while on-site supervision is $399 for six hours, with additional days priced at $150. The Smart Fit measuring service costs $250 for residential areas, covering up to three rooms, with an additional $10 per room for any extra spaces. For commercial projects, the fee is $350 for up to 20 rooms, with each additional room costing $30. Remote measuring assistance is available for $75 for up to three rooms, with $10 for each additional room.
For Smart Fix, remote assistance is $150 per hour, while on-site service costs $349 for the first hour and additional hours are billed at the standard rate. Please note that there may be extra fees for services outside our standard area or if an overnight stay is required. We are happy to discuss pricing and provide installation quotes based on your specific needs.
If you have any questions or would like to discuss your project further, please feel free to reach out. We can travel out of state for repairs, though additional costs will apply. We are committed to helping you with your radiant heating project and are here to assist you in any way we can.
Thank you for joining us today. We appreciate your time and interest in our smart services. Our next webinar is scheduled for September 8th at 1:00 PM Central, where we will discuss transforming a basement with electrical heating. We also offer daily training sessions, often hosted by our technical support team, which are brief but informative. After this webinar, we will send out a survey to gather your feedback on your experience today. Your comments and suggestions are invaluable to us as we strive to provide the information you need in the way you prefer.
If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to contact our customer service team. You can reach us via email or visit our website for a wealth of information, including installation videos and helpful resources for planning your project. Thank you once again for your participation, and until next time, stay warm and be radiant!
Bonjour, merci beaucoup de vous joindre à nous. Je m'appelle Lyn et je suis représentante du service clientèle chez WarmlyYours. Je suis accompagnée aujourd'hui par Jean Ludic, responsable des services d'installation technique chez WarmlyYours. Aujourd'hui, nous allons parler de nos services intelligents pour votre projet de chauffage radiant. Si vous avez des questions pendant la présentation, n'hésitez pas à les poser. Vous pouvez le faire dans la barre de discussion latérale ou en bas de l'écran dans le module "Poser une question". Si nous ne répondons pas tout de suite à votre question, nous y répondrons à la fin de la présentation. En outre, nous avons rencontré quelques difficultés techniques. Si vous remarquez des problèmes de son, veuillez nous en informer afin que nous puissions les résoudre pour vous.
Nous parlerons de nos services intelligents, qui comprennent Smart Install, Smart Guide, Smart Fit et Smart Fix. Chacun de ces services propose des offres spécifiques, et nous vous expliquerons ce qu'elles impliquent, ainsi que les détails des tarifs. En commençant par Smart Install, ce service propose l'installation de produits pour les systèmes de chauffage par le sol et de fonte des neiges. Comme Jean l'a mentionné, ce service est disponible dans un rayon de 100 miles autour de la région de Chicago. Si l'un de nos techniciens qualifiés installe le système, le projet bénéficiera d'une garantie à vie. Le service comprend l'installation de systèmes de chauffage intérieurs et extérieurs.
Pour garantir un processus d'installation sans heurts, nous vous fournirons une liste de contrôle à examiner et nous confirmerons que le chantier est prêt avant l'arrivée de notre équipe. Cette liste de contrôle couvre des points essentiels, tels que la nécessité de s'assurer que la zone est propre et exempte de débris, de meubles et d'autres obstacles. Elle est essentielle pour les vérifications préalables à l'installation, car nous recueillons les informations nécessaires, notamment les coordonnées, les spécifications du projet, les dimensions, le type de chauffage par le sol, la sous-couche et les exigences du sous-plancher, avant de fournir un devis pour les matériaux. Une fois ces informations recueillies, nous vous fournirons également une liste de contrôle pour l'installation.
Tout au long du processus, nous serons là pour vous guider du début à la fin. Nous vérifierons les dimensions, le revêtement de sol et la disposition de la pièce, et nous examinerons le plan d'installation avec vous. En outre, nous passerons en revue les exigences en matière d'électricité pour nous assurer que tout se passe bien. Veuillez noter que nous nous occupons de l'installation, mais pas de l'installation du thermostat ni du câblage électrique ; vous devrez faire appel à un électricien sur place pour cet aspect. Le service Smart Installation couvre à la fois les systèmes de chauffage par le sol encastrés et flottants, ainsi que les systèmes de fonte de neige pour les toits, les gouttières et les applications de déglaçage.
Pour notre service Smart Guide, il s'agit d'une option d'installation supervisée à distance. Nous pouvons superviser l'installation par vidéoconférence, généralement à l'aide de Zoom, ou nous pouvons fournir une supervision sur place si vous êtes à moins de 80 km de notre bureau. Ce service comprend une réunion préalable à l'installation afin de s'assurer que tous les aspects du projet sont couverts. Pendant l'installation, nous serons disponibles pour répondre à toutes les questions et nous assurer que tout se déroule correctement. Ce service s'applique non seulement à nos systèmes de chauffage par le sol, mais aussi à une variété de nos produits, y compris les panneaux radiants, les chauffe-serviettes et le chauffage de comptoir.
Parlons ensuite du service Smart Fit, qui consiste à prendre les mesures pour votre projet. Nous proposons à la fois des services de mesure sur site et des services de mesure à distance par appel vidéo. Pour les mesures sur site, nous pouvons nous déplacer dans un rayon de 160 km autour de Chicago, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de l'emplacement du chantier. Le client ou l'entrepreneur doit être présent pendant le processus de mesure pour donner son accord. Une fois que nous avons pris toutes les mesures nécessaires, nous les transmettons à notre équipe de conception, qui élabore un plan d'installation complet adapté à votre projet.
Il est important de veiller à ce que l'espace soit libre de tout meuble ou débris pendant le processus de mesure, car cela peut nuire à la précision des mesures. Nous prenons note des dimensions de l'espace, ainsi que des obstacles tels que les évents de sol, les colonnes ou la plomberie qui peuvent affecter l'installation. Après avoir recueilli ces informations, notre équipe d'ingénieurs et de concepteurs élaborera un plan d'installation détaillé, y compris les exigences en matière d'électricité.
Pour les systèmes de fonte de neige, nous pouvons également effectuer des mesures sur place ou à distance. Lors de ces mesures, nous nous attachons à identifier l'emplacement des joints de dilatation et à déterminer si le client préfère une couverture totale ou des traces de pneus. L'alimentation électrique disponible est un facteur critique dans ce processus, car elle influencera la conception et le plan d'installation. Une fois les mesures finalisées, nous fournissons un SmartPlan similaire à celui des systèmes de chauffage par le sol.
Notre service Smart Fix est disponible pour les systèmes de chauffage au sol et de fonte des neiges dans un rayon de 50 miles autour de Chicago ou dans un rayon de 100 miles aller-retour. Ce service fonctionne en semaine de 9 h à 16 h, ce qui garantit que votre système est opérationnel en cas de problème. Il est important qu'un installateur de revêtement de sol et un électricien soient présents lors de ce service, car nous les aiderons à dépanner et à rendre votre système à nouveau opérationnel. Nous sommes l'une des rares entreprises aux États-Unis à pouvoir réparer les produits de la concurrence, offrant une garantie de cinq ans sur les réparations de ces systèmes et une garantie de dix ans sur les réparations des systèmes WarmlyYours.
En ce qui concerne la tarification de nos services, les services sur site dans un rayon de 100 miles sont inclus dans le coût de base, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les sites situés en dehors de cette zone. Pour Smart Install, le coût de l'installation et de la supervision sur site est d'environ 399 $ pour une journée, ce qui comprend environ six heures de supervision. Toute journée de supervision supplémentaire coûtera 150 dollars. Le service d'installation proprement dit est facturé 3,50 dollars par mètre carré de surface installée, les jours supplémentaires coûtant 199 dollars.
Pour Smart Guide, la supervision à distance est disponible pour 75 $ de l'heure, tandis que la supervision sur site est de 399 $ pour six heures, les jours supplémentaires étant facturés 150 $. Le service de mesure Smart Fit coûte 250 $ pour les zones résidentielles, couvrant jusqu'à trois pièces, avec un supplément de 10 $ par pièce pour tout espace supplémentaire. Pour les projets commerciaux, le tarif est de 350 $ pour un maximum de 20 pièces, chaque pièce supplémentaire coûtant 30 $. L'assistance à la mesure à distance est disponible pour 75 $ pour un maximum de trois pièces, avec 10 $ pour chaque pièce supplémentaire.
Pour Smart Fix, l'assistance à distance est de 150 $ par heure, tandis que le service sur site coûte 349 $ pour la première heure et les heures supplémentaires sont facturées au tarif standard. Veuillez noter qu'il peut y avoir des frais supplémentaires pour les services en dehors de notre zone standard ou si un séjour d'une nuit est nécessaire. Nous sommes heureux de discuter des prix et de fournir des devis d'installation en fonction de vos besoins spécifiques.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de votre projet, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons nous déplacer en dehors de l'État pour effectuer des réparations, mais des frais supplémentaires s'appliquent. Nous nous engageons à vous aider dans votre projet de chauffage radiant et nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Nous vous remercions de vous être joints à nous aujourd'hui. Nous apprécions votre temps et l'intérêt que vous portez à nos services intelligents. Notre prochain webinaire est prévu pour le 8 septembre à 13h00 (heure de Paris), où nous parlerons de la transformation d'un sous-sol avec un chauffage électrique. Nous proposons également des sessions de formation quotidiennes, souvent animées par notre équipe d'assistance technique, qui sont brèves mais instructives. Après ce webinaire, nous enverrons une enquête pour recueillir vos commentaires sur votre expérience d'aujourd'hui. Vos commentaires et suggestions nous sont précieux, car nous nous efforçons de vous fournir les informations dont vous avez besoin de la manière que vous préférez.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou visiter notre site web pour une mine d'informations, y compris des vidéos d'installation et des ressources utiles pour la planification de votre projet. Nous vous remercions encore une fois de votre participation et, jusqu'à la prochaine fois, restez au chaud et rayonnez !
Hola, muchas gracias por unirse a nosotros. Me llamo Lyn y soy representante de atención al cliente de WarmlyYours. Hoy me acompaña Jean Ludic, Director Técnico de Servicios de Instalación de WarmlyYours. Hoy hablaremos de nuestros servicios inteligentes para su proyecto de calefacción radiante. Si tiene alguna pregunta durante la presentación, no dude en hacerla. Puedes hacerlo en el chat de la barra lateral o en la parte inferior de la pantalla en el módulo "Haz una pregunta". Si no respondemos a su pregunta de inmediato, lo haremos al final de la presentación. Además, hemos tenido algunos problemas técnicos, por lo que si observa algún problema de sonido, le rogamos que nos lo comunique para que podamos resolverlo.
Hablaremos de nuestros servicios inteligentes, que incluyen Smart Install, Smart Guide, Smart Fit y Smart Fix. Cada uno de estos servicios tiene ofertas específicas, y vamos a explicar lo que implican, junto con los detalles de precios. Empezando por Smart Install, este servicio ofrece la instalación de productos tanto para calefacción por suelo radiante como para sistemas de fusión de nieve. Como Jean mencionó, este servicio está disponible dentro de un radio de 100 millas del área de Chicago. Si uno de nuestros técnicos capacitados instala el sistema, el proyecto tendrá derecho a una garantía de por vida. El servicio incluye la instalación tanto de sistemas de calefacción interior como exterior.
Para garantizar un proceso de instalación sin problemas, le proporcionaremos una lista de comprobación para que la revise y confirme que el lugar de trabajo está listo antes de que llegue nuestro equipo. Esta lista de comprobación incluirá aspectos esenciales, como asegurarse de que la zona está limpia y libre de escombros, muebles y otros obstáculos. Es crucial para las comprobaciones previas a la instalación, ya que recopilamos la información necesaria, incluidos los datos de contacto, las especificaciones del proyecto, las dimensiones, el tipo de suelo radiante, el subsuelo y los requisitos del subsuelo, antes de proporcionar un presupuesto de materiales. Una vez recopilada esta información, le proporcionaremos también una lista de comprobación de la instalación.
Durante todo el proceso, estaremos allí para guiarle de principio a fin. Verificaremos las dimensiones, el suelo y la distribución de la habitación, y revisaremos el plan de instalación con usted. Además, repasaremos los requisitos eléctricos para asegurarnos de que todo funciona correctamente. Tenga en cuenta que, aunque nos encargamos de la instalación, no realizamos la instalación del termostato ni el cableado eléctrico; para ese aspecto tendrá que contar con un electricista in situ. El servicio Smart Installation cubre tanto los sistemas de calefacción por suelo radiante empotrados como flotantes, así como los sistemas de fusión de nieve para tejados, canalones y aplicaciones de deshielo.
En el caso de nuestro servicio Smart Guide, se trata de una opción de instalación remota y supervisada. Podemos supervisar la instalación mediante videoconferencia, normalmente utilizando Zoom, o podemos proporcionar supervisión in situ si se encuentra a menos de 80 km de nuestra oficina. Este servicio incluye una reunión previa a la instalación para garantizar que se cubren todos los aspectos del proyecto. Durante la instalación, estaremos disponibles para responder a cualquier pregunta y asegurarnos de que todo se desarrolla correctamente. Este servicio es aplicable no sólo a nuestros sistemas de calefacción por suelo radiante, sino también a una variedad de nuestros productos, incluyendo paneles radiantes, calentadores de toallas y calefacción de encimeras.
A continuación, hablemos del servicio Smart Fit, que consiste en medir su proyecto. Ofrecemos servicios de medición in situ y servicios de medición a distancia mediante videollamada. Para las mediciones in situ, podemos desplazarnos en un radio de 100 millas de Chicago, aunque pueden aplicarse tarifas adicionales en función de la ubicación del lugar de trabajo. El cliente o contratista debe estar presente durante el proceso de medición para dar su visto bueno. Una vez recopiladas todas las mediciones necesarias, las enviaremos a nuestro equipo de diseño, que creará un plan de instalación completo adaptado a su proyecto.
Es importante asegurarse de que el espacio esté libre de muebles o residuos durante el proceso de medición, ya que esto puede dificultar la precisión de las mediciones. Tomaremos nota de las dimensiones del espacio, así como de cualquier obstáculo como respiraderos en el suelo, columnas o tuberías que puedan afectar a la instalación. Una vez recopilada esta información, nuestro equipo de ingeniería y diseño creará un plan de instalación detallado, que incluirá los requisitos eléctricos.
Para los sistemas de fusión de nieve, también podemos realizar mediciones in situ o a distancia. Cuando realizamos mediciones para la fusión de nieve, nos centramos en identificar la ubicación de las juntas de dilatación y determinar si el cliente prefiere una cobertura total o huellas de neumáticos. El suministro eléctrico disponible es un factor crítico en este proceso, ya que influirá en el plan de diseño e instalación. Una vez finalizadas las mediciones, proporcionaremos un SmartPlan similar al de los sistemas de calefacción por suelo radiante.
Nuestro servicio Smart Fix está disponible tanto para sistemas de calefacción por suelo radiante como para sistemas de fusión de nieve en un radio de 50 millas de Chicago o de 100 millas ida y vuelta. Este servicio funciona los días laborables de 9 de la mañana a 4 de la tarde, garantizando que su sistema esté en funcionamiento en caso de que surja algún problema. Es importante contar con un instalador para el suelo y un electricista in situ durante este servicio, ya que les ayudaremos a solucionar los problemas y a que su sistema vuelva a estar operativo. En particular, somos una de las pocas empresas en los EE.UU. que puede reparar los productos de la competencia, ofreciendo una garantía de cinco años en las reparaciones de esos sistemas y una garantía de diez años para las reparaciones de los sistemas WarmlyYours.
En cuanto a los precios de nuestros servicios, los servicios in situ en un radio de 100 millas están incluidos en el coste base, pero pueden aplicarse tarifas adicionales para ubicaciones fuera de esta área. En el caso de Smart Install, el coste de la instalación y supervisión in situ es de aproximadamente 399 $ por un día, lo que incluye unas seis horas de supervisión. Los días adicionales de supervisión costarán 150 dólares cada uno. El servicio de instalación en sí tiene un precio de 3,50 dólares por pie cuadrado de superficie instalada, y los días adicionales cuestan 199 dólares.
En el caso de Smart Guide, la supervisión a distancia cuesta 75 dólares por hora, mientras que la supervisión in situ cuesta 399 dólares por seis horas, y los días adicionales 150 dólares. El servicio de medición Smart Fit cuesta 250 dólares para zonas residenciales, cubriendo hasta tres habitaciones, con un suplemento de 10 dólares por habitación para cualquier espacio adicional. Para proyectos comerciales, la tarifa es de 350 $ por un máximo de 20 habitaciones, y cada habitación adicional cuesta 30 $. La asistencia remota para mediciones cuesta 75 dólares por un máximo de tres habitaciones y 10 dólares por cada habitación adicional.
Para Smart Fix, la asistencia remota cuesta 150 $ por hora, mientras que el servicio in situ cuesta 349 $ la primera hora y las horas adicionales se facturan según la tarifa estándar. Tenga en cuenta que puede haber cargos adicionales por servicios fuera de nuestra área estándar o si se requiere pasar la noche. Estaremos encantados de discutir los precios y proporcionar presupuestos de instalación basados en sus necesidades específicas.
Si usted tiene alguna pregunta o le gustaría discutir su proyecto más, por favor no dude en ponerse en contacto. Podemos viajar fuera del estado para las reparaciones, aunque se aplicarán costes adicionales. Estamos comprometidos a ayudarle con su proyecto de calefacción radiante y estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos.
Gracias por unirse a nosotros hoy. Apreciamos su tiempo e interés en nuestros servicios inteligentes. Nuestro próximo webinar está programado para el 8 de septiembre a la 1:00 PM Central, donde discutiremos la transformación de un sótano con calefacción eléctrica. También ofrecemos sesiones de formación diarias, a menudo impartidas por nuestro equipo de asistencia técnica, que son breves pero informativas. Después de este seminario web, enviaremos una encuesta para recoger sus comentarios sobre su experiencia de hoy. Sus comentarios y sugerencias son muy valiosos para nosotros, ya que nos esforzamos por ofrecerle la información que necesita de la forma que prefiera.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o visitar nuestro sitio web, donde encontrará abundante información, como vídeos de instalación y recursos útiles para planificar su proyecto. Gracias una vez más por su participación, y hasta la próxima, ¡manténgase caliente y radiante!
Witam, dziękuję bardzo za dołączenie do nas. Nazywam się Lyn i jestem przedstawicielem działu obsługi klienta w WarmlyYours. Dziś dołączył do mnie Jean Ludic, kierownik ds. technicznych usług instalacyjnych w WarmlyYours. Dziś omówimy nasze inteligentne usługi dla projektu ogrzewania promiennikowego. Jeśli masz jakieś pytania podczas prezentacji, nie wahaj się ich zadać. Możesz to zrobić na czacie na pasku bocznym lub na dole ekranu w module "Zadaj pytanie". Jeśli nie zdążymy odpowiedzieć na Twoje pytanie od razu, zajmiemy się nim pod koniec prezentacji. Ponadto napotkaliśmy pewne trudności techniczne, więc jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy z dźwiękiem, daj nam znać, abyśmy mogli je rozwiązać.
Omówimy nasze inteligentne usługi, które obejmują Smart Install, Smart Guide, Smart Fit i Smart Fix. Każda z tych usług ma określoną ofertę, a my wyjaśnimy, co się z nimi wiąże, wraz ze szczegółami cenowymi. Zaczynając od Smart Install, usługa ta zapewnia instalację produktu zarówno dla ogrzewania podłogowego, jak i systemów topienia śniegu. Jak wspomniał Jean, usługa ta jest dostępna w promieniu 100 mil od obszaru Chicago. Jeśli jeden z naszych wyszkolonych techników zainstaluje system, projekt będzie kwalifikował się do dożywotniej gwarancji. Usługa obejmuje instalację zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych systemów grzewczych.
Aby zapewnić sprawny proces instalacji, dostarczymy Ci listę kontrolną do przejrzenia i potwierdzenia, że miejsce pracy jest gotowe przed przybyciem naszego zespołu. Ta lista kontrolna obejmie istotne elementy, takie jak zapewnienie, że obszar jest czysty i wolny od gruzu, mebli i innych przeszkód. Ma to kluczowe znaczenie dla kontroli przed instalacją, ponieważ zbieramy niezbędne informacje, w tym dane kontaktowe, specyfikacje projektu, wymiary, rodzaj ogrzewania podłogowego, podkład i wymagania dotyczące podłoża, przed przedstawieniem wyceny materiału. Po zebraniu tych informacji dostarczymy również listę kontrolną instalacji.
W trakcie całego procesu będziemy służyć pomocą od początku do końca. Zweryfikujemy wymiary, podłogę i układ pomieszczenia oraz przejrzymy z Tobą plan instalacji. Ponadto omówimy wymagania elektryczne, aby upewnić się, że wszystko przebiega sprawnie. Należy pamiętać, że chociaż zajmujemy się instalacją, nie wykonujemy instalacji termostatu ani okablowania elektrycznego; w tym aspekcie konieczna będzie obecność elektryka na miejscu. Usługa Smart Installation obejmuje zarówno wbudowane, jak i pływające systemy ogrzewania podłogowego, a także systemy topnienia śniegu dla dachów, rynien i zastosowań przeciwoblodzeniowych.
W przypadku naszej usługi Smart Guide jest to zdalna, nadzorowana opcja instalacji. Możemy nadzorować instalację za pośrednictwem wideokonferencji, zazwyczaj przy użyciu Zoom, lub możemy zapewnić nadzór na miejscu, jeśli znajdujesz się w promieniu 50 mil od naszego biura. Usługa ta obejmuje spotkanie przed instalacją, aby upewnić się, że wszystkie aspekty projektu zostały uwzględnione. Podczas instalacji będziemy dostępni, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i upewnić się, że wszystko przebiega prawidłowo. Usługa ta ma zastosowanie nie tylko do naszych systemów ogrzewania podłogowego, ale także do różnych naszych produktów, w tym paneli promiennikowych, podgrzewaczy ręczników i ogrzewania blatów.
Następnie omówimy usługę Smart Fit, która obejmuje pomiar projektu. Oferujemy zarówno usługi pomiarów na miejscu, jak i usługi pomiarów zdalnych za pośrednictwem połączenia wideo. W przypadku pomiarów na miejscu możemy podróżować w promieniu 100 mil od Chicago, chociaż mogą obowiązywać dodatkowe opłaty w zależności od lokalizacji miejsca pracy. Klient lub wykonawca musi być obecny podczas procesu pomiarowego, aby go zatwierdzić. Po zebraniu wszystkich niezbędnych pomiarów, przekażemy je naszemu zespołowi projektowemu, który stworzy kompleksowy plan instalacji dostosowany do Twojego projektu.
Ważne jest, aby upewnić się, że przestrzeń jest wolna od mebli lub gruzu podczas procesu pomiaru, ponieważ może to utrudniać dokładne pomiary. Zanotujemy wymiary przestrzeni, a także wszelkie przeszkody, takie jak otwory wentylacyjne w podłodze, kolumny lub instalacje hydrauliczne, które mogą mieć wpływ na instalację. Po zebraniu tych informacji nasz zespół inżynierów i projektantów stworzy szczegółowy plan instalacji, w tym wymagania elektryczne.
W przypadku systemów topienia śniegu możemy również wykonać pomiary na miejscu lub zdalnie. Podczas pomiarów pod kątem topnienia śniegu skupiamy się na identyfikacji lokalizacji szczelin dylatacyjnych i określeniu, czy klient preferuje pełne pokrycie, czy ślady opon. Dostępne zasilanie elektryczne jest kluczowym czynnikiem w tym procesie, ponieważ będzie miało wpływ na projekt i plan instalacji. Po sfinalizowaniu pomiarów dostarczymy SmartPlan podobny do tego dla systemów ogrzewania podłogowego.
Nasza usługa Smart Fix jest dostępna zarówno dla systemów ogrzewania podłogowego, jak i systemów topienia śniegu w promieniu 50 mil od Chicago lub 100 mil w obie strony. Usługa ta działa w dni powszednie w godzinach od 9:00 do 16:00, zapewniając sprawne działanie systemu w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów. Ważne jest, aby podczas tej usługi na miejscu był instalator podłóg i elektryk, ponieważ pomożemy im w rozwiązywaniu problemów i przywróceniu systemu do działania. Warto zauważyć, że jesteśmy jedną z niewielu firm w USA, które mogą naprawiać produkty konkurencji, oferując pięcioletnią gwarancję na naprawy tych systemów i dziesięcioletnią gwarancję na naprawy systemów WarmlyYours.
Jeśli chodzi o ceny naszych usług, usługi na miejscu w promieniu 100 mil są wliczone w koszt podstawowy, ale mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za lokalizacje poza tym obszarem. W przypadku Smart Install koszt instalacji i nadzoru na miejscu wynosi około 399 USD za jeden dzień, co obejmuje około sześciu godzin nadzoru. Każdy dodatkowy dzień nadzoru kosztuje 150 USD. Sama usługa instalacji jest wyceniana na 3,50 USD za stopę kwadratową instalowanego obszaru, a dodatkowe dni kosztują 199 USD.
W przypadku Smart Guide zdalny nadzór jest dostępny za 75 USD za godzinę, podczas gdy nadzór na miejscu kosztuje 399 USD za sześć godzin, a dodatkowe dni kosztują 150 USD. Usługa pomiarowa Smart Fit kosztuje 250 USD dla obszarów mieszkalnych, obejmując do trzech pokoi, z dodatkowymi 10 USD za pokój za dodatkowe miejsca. W przypadku projektów komercyjnych opłata wynosi 350 USD za maksymalnie 20 pokoi, a każdy dodatkowy pokój kosztuje 30 USD. Zdalna pomoc pomiarowa jest dostępna za 75 USD za maksymalnie trzy pokoje, z 10 USD za każde dodatkowe pomieszczenie.
W przypadku Smart Fix zdalna pomoc wynosi 150 USD za godzinę, podczas gdy usługa na miejscu kosztuje 349 USD za pierwszą godzinę, a dodatkowe godziny są rozliczane według standardowej stawki. Należy pamiętać, że mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za usługi poza naszym standardowym obszarem lub jeśli wymagany jest nocleg. Z przyjemnością omówimy ceny i przedstawimy oferty instalacji w oparciu o konkretne potrzeby.
Jeśli masz jakieś pytania lub chciałbyś omówić swój projekt, skontaktuj się z nami. Możemy podróżować poza stan w celu naprawy, ale będą obowiązywać dodatkowe koszty. Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc Ci w realizacji projektu ogrzewania promiennikowego i jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w każdy możliwy sposób.
Dziękujemy za dołączenie do nas dzisiaj. Doceniamy Twój czas i zainteresowanie naszymi inteligentnymi usługami. Nasze następne webinarium zaplanowano na 8 września o godzinie 13:00 czasu środkowoeuropejskiego, podczas którego omówimy przekształcanie piwnicy za pomocą ogrzewania elektrycznego. Oferujemy również codzienne sesje szkoleniowe, często prowadzone przez nasz zespół wsparcia technicznego, które są krótkie, ale pouczające. Po tym webinarium wyślemy ankietę, aby zebrać opinie na temat dzisiejszych doświadczeń. Twoje komentarze i sugestie są dla nas bezcenne, ponieważ staramy się dostarczać potrzebne informacje w preferowany przez Ciebie sposób.
Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub odwiedzić naszą stronę internetową, aby uzyskać wiele informacji, w tym filmy instalacyjne i pomocne zasoby do planowania projektu. Jeszcze raz dziękujemy za udział, a do następnego razu, trzymaj się ciepło i bądź promienny!