How to Find and Repair a Break in Electric Floor Heating

Bonjour. Merci de vous joindre à nous pour notre webinaire d'octobre. Je m'appelle Lyn et je suis représentante du service clientèle chez WarmlyYours. Je suis accompagnée aujourd'hui par Scott de WarmlyYours. Aujourd'hui, nous allons discuter de la façon de trouver et de réparer une rupture dans un plancher chauffant électrique, une question qui devient de plus en plus fréquente. Si vous rencontrez des problèmes au cours de votre installation, nous voulons nous assurer que vous savez comment y remédier. N'hésitez pas à poser des questions pendant la présentation ; nous y répondrons à la fin. En bas de votre écran, vous trouverez un onglet intitulé "Poser une question" Vous pouvez taper vos questions à cet endroit ou dans la barre de discussion latérale, et nous les verrons d'une manière ou d'une autre.

Nous parlerons de certains de nos outils de réparation, notamment de notre kit de réparation d'épissures et de la méthode de soudure pour résoudre les problèmes. En outre, nous souhaitons vous informer sur notre service Smart Fix si vous avez besoin d'aide pour effectuer des réparations. Scott, pourriez-vous nous donner un aperçu des types de dommages que vous voyez couramment sur les planchers chauffants et de ce qui se passe généralement ?

J'ai visité des centaines d'installations et réparé de nombreux systèmes à travers les États-Unis. Il y a certainement des problèmes récurrents, dont beaucoup découlent des dommages causés par l'installation. Le problème le plus courant est que l'installateur n'a pas lu le manuel d'installation. En lisant le manuel et en utilisant notre site web et nos vidéos d'instruction, vous pouvez éviter de nombreux pièges que nous voyons souvent. Une idée fausse très répandue est que s'il y a un problème avec le sol, tout le sol doit être arraché. Je ne saurais dire combien de fois j'ai entendu un électricien tester le système de manière incorrecte et déclarer ensuite que tout le système devait être enlevé et remplacé. D'après mon expérience, je n'ai vu qu'un seul sol qui avait vraiment besoin d'être remplacé, et c'était en raison de dommages importants aux lignes de coulis.

Il existe une distinction claire entre les dommages et les erreurs d'installation. La diapositive que nous avons sous les yeux illustre deux scénarios différents : l'un où des dommages sont survenus lors de l'installation et l'autre où l'installation n'a tout simplement pas été faite correctement. Un message GFI sur le thermostat, indiqué par une lumière rouge clignotante, est un signe de dommage. Nous devons approfondir la manière dont ces réparations sont effectuées. Je soupçonne certains de nos concurrents de nous observer aujourd'hui, désireux d'apprendre comment réparer leurs produits. Nous avons une grande expérience du dépannage et avons réparé avec succès de nombreux systèmes que nous n'avions pas vendus à l'origine.

Pour diagnostiquer les problèmes de chauffage par le sol, il est essentiel de disposer d'un simple ohmmètre numérique, c'est-à-dire d'un voltmètre que l'on peut se procurer dans n'importe quel magasin à grande surface pour moins de 20 dollars. Une erreur fréquente lors de l'installation consiste à entailler le fil avec une truelle pointue lors de l'application de la pâte à modeler. Je peux personnellement attester avoir dégagé ma truelle en la frappant sur le sol, en évitant heureusement les fils. Il est essentiel de faire attention à des erreurs aussi simples, car elles peuvent entraîner des problèmes importants.

Une autre source potentielle de dommages survient lorsque les installateurs laissent tomber des seaux de mortier lourds et tranchants sur les fils, les compromettant ainsi. En outre, les installateurs qui s'agenouillent avec des bottes à embout d'acier peuvent, par inadvertance, donner des coups de pied dans les fils, provoquant ainsi des courts-circuits. Si nos fils sont résistants et peuvent supporter un certain poids, ils ne sont pas à l'abri d'objets tranchants ou de chocs violents. Il est essentiel de suivre scrupuleusement le manuel d'installation pour éviter ces erreurs courantes.

Nous fournissons également un vérificateur de circuit, un testeur de continuité qui peut vous alerter en cas de dommage pendant l'installation. Si le testeur de circuit émet un signal sonore après avoir fait tomber un seau de ciment, vous savez qu'un dommage s'est produit. Le nettoyage des joints peut également être problématique, car de nombreux problèmes dont j'entends parler quotidiennement découlent de ces erreurs courantes. Heureusement, notre produit est assez durable, et si des problèmes surviennent, ils peuvent généralement être résolus sans trop de difficultés.

Pour en revenir à la diapositive, elle montre des outils qui nous aident à chauffer des sections spécifiques du produit afin d'identifier l'endroit où une défaillance s'est produite. Dans le coin supérieur droit, vous pouvez voir que l'endroit endommagé est aligné sur une ligne de jointoiement. Cela se produit souvent lorsque quelqu'un nettoie les joints à l'aide d'une lame tranchante sans se rendre compte qu'il y a une source de chaleur électrique en dessous. Si le manuel d'installation est respecté, ces problèmes peuvent être évités.

La diapositive illustre également les dommages causés par l'installation par rapport à une installation incorrecte. Dans le coin inférieur droit, vous pouvez voir un produit qui n'a pas été installé correctement. Bien qu'il chauffe bien, il y a d'importantes zones froides dues à un mauvais espacement du câble chauffant. La chaleur ne se propage que sur environ un pouce et demi latéralement, de sorte que si les câbles sont mal espacés, vous risquez de constater des différences de température considérables dans votre sol. Cette distinction entre les dommages causés par l'installation et une installation incorrecte est essentielle pour comprendre les problèmes qui peuvent survenir.

Parlons maintenant de notre kit de dépannage et de ses composants. Nous proposons ces outils en location, moyennant une caution en raison de leur coût élevé. Ces outils ne doivent être utilisés que par des électriciens agréés. Le testeur HIPOT est un testeur d'isolation qui envoie une haute tension le long d'une ligne pour vérifier s'il y a des fuites. Si un GFI se déclenche, cela signifie que le thermostat a détecté une fuite entre le circuit et la terre. Nous fixons une sonde à la terre et envoyons une tension dans l'un des fils pour tester l'isolation.

Lors du test, nous recherchons toute fuite entre les fils porteurs de courant et la terre. Si nous trouvons un court-circuit, nous pouvons utiliser un multimètre numérique pour identifier le problème. Par exemple, si le câble ou la nappe est censé mesurer 100 ohms mais ne mesure que 50 ohms, nous savons qu'il y a un court-circuit. Cette situation indique que le circuit ne fonctionne pas comme prévu et qu'il faut poursuivre les recherches.

À l'aide du variac, nous pouvons appliquer une tension au circuit et contrôler l'ampérage à l'aide du multimètre. Ce processus nous aide à identifier l'emplacement du court-circuit. Si nous rencontrons des difficultés, nous pouvons utiliser le détecteur de défaut de câble, un réflectomètre à domaine temporel qui mesure la longueur du câble et identifie l'endroit où se situe le problème. Cet outil est particulièrement utile lorsque les plans d'installation ont été respectés, ce qui nous permet de localiser les problèmes avec plus de précision.

Si le plan d'installation n'a pas été respecté, la localisation du problème peut s'avérer plus difficile. Par le passé, nous utilisions ces outils sans disposer de plans détaillés, ce qui rendait le dépannage plus difficile. Cependant, nous disposons aujourd'hui de méthodes avancées pour nous aider à identifier les problèmes.

Au fur et à mesure de notre progression, nous testerons l'isolation entre les fils porteurs de courant et la terre. En appliquant une tension, nous pouvons déterminer si l'isolation est défectueuse. Ce processus nécessite une manipulation prudente et ne doit être effectué que par un électricien agréé afin d'éviter d'endommager l'équipement.

Une fois le court-circuit identifié, nous pouvons utiliser la caméra thermique pour localiser l'endroit exact du problème. Cette technologie nous permet de voir l'endroit où la chaleur s'arrête, ce qui indique l'emplacement du court-circuit. En marquant cet endroit, nous pouvons procéder à la réparation sans avoir à démonter tout le plancher.

Lorsqu'il s'agit d'effectuer des réparations, il convient d'être prudent. Si une dalle doit être retirée, nous devons marquer le joint pour éviter d'endommager davantage les fils qui se trouvent en dessous. En cassant le carreau avec précaution, nous pourrons accéder aux fils sans causer d'autres problèmes. Une fois le carreau enlevé, nous pouvons utiliser la caméra thermique pour localiser le fil et procéder à la réparation.

Le processus de réparation consiste à couper le produit pour accéder aux fils, à dénuder l'isolant et à préparer les fils pour le raccordement. Il est essentiel d'utiliser une gaine thermorétractable pour protéger la réparation et garantir une connexion solide. La gaine thermorétractable doit être doublée d'un adhésif pour empêcher l'humidité de pénétrer dans la zone de réparation.

Après avoir effectué les connexions nécessaires, nous testons la réparation pour nous assurer qu'elle fonctionne correctement. Si tout va bien, nous pouvons recouvrir la réparation et restaurer le sol.

Outre la méthode de l'épissure, il existe également une méthode de soudure pour les réparations. Cette méthode offre une solution permanente, garantissant une connexion solide. Nous pouvons vous fournir les instructions et les références des matériaux nécessaires pour effectuer cette réparation.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre système, notre service Smart Fix est disponible pour le dépannage. Nous pouvons envoyer un expert sur place pour vous aider à effectuer les réparations. Pour les personnes situées en dehors de notre zone de service, nous proposons une assistance à distance grâce à notre service Smart Guide, qui nous permet de vous guider tout au long du processus de dépannage par le biais d'un appel vidéo.

C'est le moment idéal pour poser vos questions. Nous avons reçu à l'avance une question concernant la réparation d'un système câblé en série sur un thermostat. Il est essentiel de s'assurer que chaque tapis ou câble retourne au thermostat de manière indépendante plutôt que de les connecter en série. Si un tapis se déclenche, il faut isoler le problème en testant chaque tapis individuellement.

Une autre question que nous avons reçue concerne un système qui ne se réchauffe pas comme prévu. Pour diagnostiquer ce problème, nous devons déterminer si le problème se situe au niveau du sol ou du thermostat. La réalisation de tests ohm nous aidera à identifier les problèmes éventuels du système de chauffage par le sol.

Nous vous remercions pour vos questions, qui sont très instructives. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur les carreaux de vinyle de luxe et le chauffage par le sol, n'hésitez pas à nous rejoindre pour notre prochain webinaire, le 12 novembre, au cours duquel nous aborderons tout ce que vous devez savoir sur ce sujet.

Nous vous remercions de votre participation aujourd'hui. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à installer ou à résoudre vos problèmes. Merci de vous être joints à nous et, comme toujours, restez au chaud et rayonnez.

Hola. Gracias por acompañarnos en nuestro seminario web de octubre. Me llamo Lyn y soy representante de atención al cliente en WarmlyYours. Hoy me acompaña Scott de WarmlyYours. Hoy hablaremos de cómo encontrar y reparar una rotura en la calefacción eléctrica por suelo radiante, una cuestión que cada vez es más frecuente. Si se encuentra con algún problema durante la instalación, queremos asegurarnos de que sabe cómo solucionarlo. No dude en hacer preguntas durante la presentación; las resolveremos al final. En la parte inferior de su pantalla, hay una pestaña llamada "Haga una pregunta" Puede escribir sus preguntas ahí o en el chat de la barra lateral, y las veremos de cualquier forma.

Hablaremos de algunas de nuestras herramientas de reparación, como nuestro kit de reparación de empalmes y el método de soldadura para solucionar problemas. Además, queremos informarte sobre nuestro servicio Smart Fix por si necesitas ayuda con las reparaciones. Scott, ¿podría compartir con nosotros algunas ideas sobre los tipos de averías de calefacción por suelo radiante que suele ver y lo que suele ocurrir?

Para ponerme en antecedentes, he visitado cientos de instalaciones y reparado numerosos sistemas en todo EE.UU. Sin duda hay problemas recurrentes, muchos de los cuales se derivan de daños en la instalación. El problema más común es que el instalador no leyó el manual de instalación. Si lee el manual y utiliza nuestro sitio web y nuestros vídeos de instrucciones, podrá evitar muchos de los errores que vemos a menudo. Un error común es pensar que si hay un problema con el suelo, hay que arrancarlo entero. No puedo decirle cuántas veces he oído que un electricista prueba el sistema incorrectamente y luego declara que todo el sistema debe ser retirado y reemplazado. En mi experiencia, sólo he visto un suelo que realmente necesitara una sustitución, y fue debido a daños importantes en las líneas de lechada.

Hay una clara distinción entre daños y errores de instalación. La diapositiva que tenemos ahora ilustra dos situaciones diferentes: una en la que los daños se produjeron durante la instalación y otra en la que la instalación simplemente no se hizo correctamente. Una señal de daño es un mensaje GFI en el termostato, indicado por una luz roja parpadeante. Tenemos que profundizar en cómo se llevan a cabo estas reparaciones. Sospecho que algunos de nuestros competidores pueden estar mirando hoy, deseosos de aprender a reparar sus productos. Tenemos una amplia experiencia en la resolución de problemas y hemos reparado con éxito múltiples sistemas no vendidos originalmente por nosotros.

A la hora de diagnosticar problemas con su calefacción por suelo radiante, es esencial disponer de un simple óhmetro digital, que es un voltímetro disponible en cualquier gran almacén por menos de 20 dólares. Un error común durante la instalación es cortar el cable con una llana afilada mientras se aplica el mortero. Puedo dar fe personalmente de haber limpiado mi paleta golpeándola contra el suelo, evitando afortunadamente los cables. Es crucial ser consciente de estos errores tan simples, ya que pueden dar lugar a problemas importantes.

Otra fuente potencial de daños se produce cuando los instaladores dejan caer pesados cubos de mortero con bordes afilados sobre los cables, comprometiéndolos. Además, los instaladores que se arrodillan con botas con puntera de acero pueden dar patadas a los cables sin darse cuenta, provocando cortocircuitos. Aunque nuestros cables son resistentes y pueden soportar cierto peso, no son inmunes a los objetos afilados ni a los impactos fuertes. Es fundamental seguir al pie de la letra el manual de instalación para evitar estos errores comunes.

También proporcionamos un comprobador de circuitos, un comprobador de continuidad que puede alertarle de daños durante la instalación. Si el comprobador de circuitos emite un pitido después de dejar caer un cubo de mortero, sabrá que se ha producido un daño. La limpieza de las líneas de lechada también puede ser problemática, ya que muchos de los problemas de los que oigo hablar a diario se deben a estos errores comunes. Afortunadamente, nuestro producto es bastante duradero, y si surgen problemas, por lo general se pueden resolver sin problemas significativos.

Volviendo a la diapositiva, muestra herramientas que nos ayudan a calentar secciones específicas del producto para identificar dónde se ha producido un fallo. En la esquina superior derecha, puede ver que el punto dañado se alinea con una línea de lechada. Esto suele ocurrir cuando alguien limpia las líneas de lechada con una cuchilla afilada sin darse cuenta de que debajo hay calor eléctrico. Si se sigue el manual de instalación, estos problemas pueden evitarse.

La diapositiva también muestra daños en la instalación frente a una instalación incorrecta. En la esquina inferior derecha, se puede ver un producto que no se instaló correctamente. Aunque se calienta bien, hay puntos fríos significativos debido a una separación incorrecta del cable calefactor. El calor sólo se desplaza lateralmente unos dos centímetros y medio, por lo que si los cables están mal espaciados, puede experimentar diferencias drásticas de temperatura en su suelo. Esta distinción entre daños en la instalación e instalación incorrecta es crucial para comprender los problemas que pueden surgir.

Hablemos ahora de nuestro kit de localización de averías y sus componentes. Ofrecemos estas herramientas en alquiler, requiriendo un depósito debido a su elevado coste. Estas herramientas sólo deben ser utilizadas por electricistas autorizados. El comprobador HIPOT es un comprobador de aislamiento que envía alta tensión por una línea para comprobar si hay fugas. Si se dispara un GFI, indica que el termostato ha detectado fugas del circuito a tierra. Conectamos una sonda a la toma de tierra y enviamos tensión por uno de los cables para comprobar el aislamiento.

Al realizar la prueba, buscamos cualquier fuga entre los cables conductores de corriente y la tierra. Si encontramos un cortocircuito, podemos utilizar un multímetro digital para identificar el problema. Por ejemplo, si el cable o la alfombrilla deben medir 100 ohmios pero sólo miden 50 ohmios, sabemos que hay un cortocircuito. Esta situación indica que el circuito no funciona según lo previsto, y tenemos que investigar más a fondo.

Con el variac, podemos aplicar tensión al circuito y controlar el consumo de amperios con el multímetro. Este proceso nos ayuda a identificar la ubicación del cortocircuito. Si encontramos dificultades, podemos utilizar el localizador de averías en cables, un reflectómetro de dominio temporal que mide la longitud del cable e identifica dónde está el problema. Esta herramienta es especialmente útil cuando se han seguido los planes de instalación, ya que nos permite localizar los problemas con mayor precisión.

Si no se ha respetado el plan de instalación, localizar el problema puede ser más difícil. Históricamente, recurríamos a estas herramientas sin disponer de planos detallados, lo que dificultaba la localización de averías. Sin embargo, ahora disponemos de métodos avanzados para identificar los problemas.

A medida que avancemos, comprobaremos el aislamiento entre los cables conductores de corriente y tierra. Aplicando tensión, podemos determinar si el aislamiento ha fallado. Este proceso requiere una manipulación cuidadosa y sólo debe realizarlo un electricista autorizado para evitar dañar el equipo.

Una vez que identificamos un cortocircuito, podemos utilizar la cámara térmica para localizar el punto exacto del problema. Esta tecnología nos permite ver dónde se detiene el calor, lo que indica la ubicación del cortocircuito. Marcando este punto, podemos proceder a la reparación sin necesidad de desmontar todo el suelo.

A la hora de realizar reparaciones, debemos ser cautelosos. Si hay que quitar una baldosa, debemos marcar la línea de lechada para evitar daños mayores a los cables que hay debajo. Romper la baldosa con cuidado nos permitirá acceder a los cables sin causar problemas adicionales. Una vez retirado el azulejo, podemos utilizar la cámara térmica para localizar el cable y proceder a la reparación.

El proceso de reparación consiste en cortar el producto para acceder a los cables, retirar el aislamiento y preparar los cables para la conexión. Es esencial utilizar un tubo termorretráctil para proteger la reparación y garantizar una conexión sólida. El termorretráctil debe estar recubierto de adhesivo para evitar que la humedad penetre en la zona de reparación.

Tras realizar las conexiones necesarias, probaremos la reparación para asegurarnos de que funciona correctamente. Si todo es correcto, podemos cubrir la reparación y restaurar el suelo.

Además del método de empalme, también existe un método de soldadura para las reparaciones. Este método proporciona una solución permanente, asegurando una conexión fuerte. Podemos proporcionarle instrucciones y números de pieza de los materiales necesarios para completar esta reparación.

Si tiene problemas con su sistema, ponemos a su disposición nuestro servicio Smart Fix para solucionarlos. Podemos enviar a un experto a su domicilio para que le ayude con las reparaciones. Para quienes se encuentran fuera de nuestra área de servicio, ofrecemos asistencia remota a través de nuestro servicio Smart Guide, que nos permite guiarle a través del proceso de solución de problemas mediante videollamada.

Ahora es el momento perfecto para hacer cualquier pregunta. Hemos recibido una pregunta por adelantado sobre cómo arreglar un sistema conectado en serie a un termostato. Es fundamental asegurarse de que cada alfombrilla o cable llega al termostato de forma independiente en lugar de conectarlos en serie. Si una placa se dispara, hay que aislar el problema probando cada placa individualmente.

Otra pregunta que recibimos se refiere a un sistema que no se está calentando como se esperaba. Para diagnosticar este problema, debemos determinar si el problema reside en el suelo o en el termostato. La realización de pruebas de ohmios nos ayudará a identificar cualquier problema con el sistema de calefacción por suelo radiante.

Gracias por sus preguntas; son muy perspicaces. Si tiene alguna pregunta adicional o desea obtener más información sobre las baldosas de vinilo de lujo y la calefacción por suelo radiante, únase a nosotros en nuestro próximo seminario web el 12 de noviembre, donde trataremos todo lo que necesita saber sobre este tema.

Agradecemos su participación de hoy. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle con cualquier instalación o solución de problemas. Gracias por acompañarnos y, como siempre, manténgase caliente y radiante.

Witam. Dziękujemy za dołączenie do naszego październikowego webinaru. Nazywam się Lyn i jestem przedstawicielem obsługi klienta w WarmlyYours. Dzisiaj dołączył do mnie Scott z WarmlyYours. Dzisiaj omówimy, jak znaleźć i naprawić przerwę w elektrycznym ogrzewaniu podłogowym, która staje się coraz bardziej powszechna. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas instalacji, chcemy mieć pewność, że wiesz, jak sobie z nimi poradzić. Zachęcamy do zadawania pytań podczas prezentacji; odpowiemy na nie do końca. W dolnej części ekranu znajduje się zakładka "Zadaj pytanie" Pytania można wpisywać tam lub na czacie na pasku bocznym, a my i tak je zobaczymy.

Omówimy niektóre z naszych narzędzi naprawczych, w tym nasz zestaw naprawczy i metodę lutowania do naprawiania problemów. Ponadto chcemy poinformować o naszej usłudze Smart Fix, jeśli potrzebujesz pomocy w naprawie. Scott, czy mógłbyś podzielić się kilkoma spostrzeżeniami na temat rodzajów uszkodzeń ogrzewania podłogowego, z którymi często się spotykasz i co się zazwyczaj dzieje?

Aby przedstawić pewne tło, odwiedziłem setki instalacji i naprawiłem wiele systemów w całych Stanach Zjednoczonych. Zdecydowanie istnieją powtarzające się problemy, z których wiele wynika z uszkodzeń instalacji. Najczęstszym problemem jest to, że instalator nie przeczytał instrukcji instalacji. Czytając instrukcję i korzystając z naszej strony internetowej oraz filmów instruktażowych, można uniknąć wielu pułapek, z którymi często się spotykamy. Powszechnie panuje błędne przekonanie, że w przypadku problemów z podłogą należy zerwać całą podłogę. Nie jestem w stanie powiedzieć, ile razy słyszałem, że elektryk nieprawidłowo przetestował system, a następnie oświadczył, że cały system musi zostać usunięty i wymieniony. W moim doświadczeniu widziałem tylko jedną podłogę, która naprawdę wymagała wymiany i było to spowodowane rozległym uszkodzeniem linii fug.

Istnieje wyraźne rozróżnienie między uszkodzeniem a błędem instalacji. Slajd, który mamy teraz, ilustruje dwa różne scenariusze: jeden, w którym doszło do uszkodzenia podczas instalacji, a drugi, w którym instalacja została po prostu wykonana nieprawidłowo. Jedną z oznak uszkodzenia jest komunikat GFI na termostacie, sygnalizowany migającym czerwonym światłem. Musimy zagłębić się w sposób przeprowadzania tych napraw. Podejrzewam, że niektórzy z naszych konkurentów mogą dziś obserwować, chcąc dowiedzieć się, jak naprawiać ich produkty. Mamy bogate doświadczenie w rozwiązywaniu problemów i z powodzeniem naprawiliśmy wiele systemów, które nie zostały przez nas pierwotnie sprzedane.

Podczas diagnozowania problemów z ogrzewaniem podłogowym niezbędny jest prosty cyfrowy omomierz, który jest woltomierzem dostępnym w każdym dużym sklepie za mniej niż 20 USD. Częstym błędem podczas instalacji jest nacięcie przewodu ostrą kielnią podczas nakładania masy szpachlowej. Osobiście mogę potwierdzić, że wyczyściłem swoją kielnię uderzając nią o podłogę, na szczęście unikając przewodów. Bardzo ważne jest, aby uważać na takie proste błędy, ponieważ mogą one prowadzić do poważnych problemów.

Innym potencjalnym źródłem uszkodzeń jest upuszczanie przez instalatorów ciężkich wiader z zaprawą o ostrych krawędziach na przewody, narażając je na uszkodzenie. Ponadto instalatorzy klęczący w butach ze stalowymi noskami mogą nieumyślnie kopnąć przewody, powodując zwarcia. Chociaż nasze przewody są sprężyste i mogą wytrzymać pewien ciężar, nie są odporne na ostre przedmioty lub silne uderzenia. Aby uniknąć tych typowych błędów, należy ściśle przestrzegać instrukcji instalacji.

Zapewniamy również sprawdzanie obwodu, tester ciągłości, który może ostrzegać o uszkodzeniach podczas instalacji. Jeśli tester obwodu wyda sygnał dźwiękowy po upuszczeniu wiadra z zaprawą, wiesz, że doszło do uszkodzenia. Czyszczenie linii fug może być również problematyczne, ponieważ wiele problemów, o których codziennie słyszę, wynika z tych typowych błędów. Na szczęście nasz produkt jest dość trwały, a jeśli pojawią się problemy, zwykle można je rozwiązać bez większych kłopotów.

Wracając do slajdu, pokazuje on narzędzia, które pomagają nam podgrzać określone sekcje produktu, aby zidentyfikować, gdzie wystąpiła awaria. W prawym górnym rogu widać, że uszkodzone miejsce pokrywa się z linią fugi. Dzieje się tak często, gdy ktoś czyści linie fug ostrym ostrzem, nie zdając sobie sprawy, że pod spodem znajduje się ogrzewanie elektryczne. Jeśli postępuje się zgodnie z instrukcją instalacji, można uniknąć takich problemów.

Slajd przedstawia również uszkodzenie instalacji w porównaniu z nieprawidłową instalacją. W prawym dolnym rogu widać produkt, który nie został prawidłowo zainstalowany. Mimo że ładnie się nagrzewa, występują w nim znaczące zimne punkty z powodu niewłaściwego rozmieszczenia kabla grzejnego. Ciepło przemieszcza się tylko około półtora cala na boki, więc jeśli przewody są rozmieszczone nieprawidłowo, mogą wystąpić drastyczne różnice temperatur w podłodze. To rozróżnienie między uszkodzeniem instalacji a nieprawidłową instalacją jest kluczowe dla zrozumienia problemów, które mogą się pojawić.

Omówmy teraz nasz zestaw do rozwiązywania problemów i jego elementy. Oferujemy te narzędzia do wypożyczenia, wymagając depozytu ze względu na ich wysoki koszt. Narzędzia te powinny być używane wyłącznie przez licencjonowanych elektryków. Tester HIPOT to tester izolacji, który wysyła wysokie napięcie w dół linii w celu sprawdzenia szczelności. Jeśli GFI zadziała, oznacza to, że termostat wykrył wyciek z obwodu do ziemi. Podłączamy jedną sondę do uziemienia i wysyłamy napięcie w dół jednego z przewodów, aby przetestować izolację.

Podczas testowania szukamy wszelkich przecieków między przewodami przewodzącymi prąd a uziemieniem. Jeśli znajdziemy zwarcie, możemy użyć multimetru cyfrowego, aby zidentyfikować problem. Na przykład, jeśli kabel lub mata powinny mierzyć 100 omów, ale mierzą tylko 50 omów, wiemy, że doszło do zwarcia. Sytuacja ta wskazuje, że obwód nie działa zgodnie z przeznaczeniem i musimy przeprowadzić dalsze badania.

Korzystając z wariatora, możemy przyłożyć napięcie do obwodu i monitorować pobór prądu za pomocą multimetru. Ten proces pomoże nam zidentyfikować lokalizację zwarcia. Jeśli napotkamy trudności, możemy skorzystać z wyszukiwarki uszkodzeń kabli, reflektometru w dziedzinie czasu, który mierzy długość kabla i identyfikuje, gdzie leży problem. Narzędzie to jest szczególnie przydatne, gdy plany instalacji były przestrzegane, pozwalając nam dokładniej wskazać problemy.

Jeśli plan instalacji nie był przestrzegany, zlokalizowanie problemu może być trudniejsze. W przeszłości polegaliśmy na tych narzędziach bez korzystania ze szczegółowych planów, co utrudniało rozwiązywanie problemów. Obecnie dysponujemy jednak zaawansowanymi metodami pomagającymi w identyfikacji problemów.

W miarę postępów będziemy testować izolację między przewodami przewodzącymi prąd a uziemieniem. Przykładając napięcie, możemy określić, czy izolacja uległa uszkodzeniu. Proces ten wymaga ostrożnej obsługi i powinien być wykonywany wyłącznie przez licencjonowanego elektryka, aby uniknąć uszkodzenia sprzętu.

Po zidentyfikowaniu zwarcia możemy użyć kamery termowizyjnej, aby zlokalizować dokładne miejsce problemu. Technologia ta pozwala nam zobaczyć, gdzie zatrzymuje się ciepło, wskazując lokalizację zwarcia. Zaznaczając to miejsce, możemy przystąpić do naprawy bez konieczności demontażu całej podłogi.

Jeśli chodzi o naprawy, musimy być ostrożni. Jeśli konieczne jest usunięcie płytki, powinniśmy naciąć linię fugi, aby zapobiec dalszemu uszkodzeniu przewodów znajdujących się pod nią. Ostrożne zerwanie płytki pozwoli nam uzyskać dostęp do przewodów bez powodowania dodatkowych problemów. Po usunięciu płytki możemy użyć kamery termowizyjnej, aby zlokalizować przewód i przystąpić do naprawy.

Proces naprawy obejmuje cięcie produktu w celu uzyskania dostępu do przewodów, usunięcie izolacji i przygotowanie przewodów do podłączenia. Niezbędne jest użycie rurki termokurczliwej, aby zabezpieczyć naprawę i zapewnić solidne połączenie. Rurka termokurczliwa powinna być pokryta klejem, aby zapobiec przedostawaniu się wilgoci do obszaru naprawy.

Po wykonaniu niezbędnych połączeń przetestujemy naprawę, aby upewnić się, że działa prawidłowo. Jeśli wszystko zostanie sprawdzone, możemy pokryć naprawę i przywrócić podłogę.

Oprócz metody łączenia istnieje również metoda lutowania. Metoda ta zapewnia trwałe rozwiązanie, gwarantując mocne połączenie. Możemy dostarczyć instrukcje i numery części dla materiałów niezbędnych do wykonania tej naprawy.

W przypadku napotkania problemów z systemem, nasza usługa Smart Fix jest dostępna do rozwiązywania problemów. Możemy wysłać eksperta do Twojej lokalizacji, aby pomógł w naprawie. Dla osób spoza naszego obszaru serwisowego oferujemy zdalne wsparcie za pośrednictwem naszej usługi Smart Guide, która pozwala nam poprowadzić Cię przez proces rozwiązywania problemów za pośrednictwem połączenia wideo.

Teraz jest idealny czas na zadawanie pytań. Z wyprzedzeniem otrzymaliśmy pytanie dotyczące sposobu naprawy systemu podłączonego szeregowo do jednego termostatu. Kluczowe jest upewnienie się, że każda mata lub kabel biegnie z powrotem do termostatu niezależnie, a nie łącząc je szeregowo. Jeśli jedna mata wyzwala, musimy odizolować problem, testując każdą matę osobno.

Kolejne pytanie, które otrzymaliśmy, dotyczy systemu, który nie nagrzewa się zgodnie z oczekiwaniami. Aby zdiagnozować ten problem, musimy ustalić, czy leży on po stronie podłogi, czy termostatu. Przeprowadzenie testów omowych pomoże nam zidentyfikować wszelkie problemy z systemem ogrzewania podłogowego.

Dziękujemy za pytania; są one bardzo wnikliwe. Jeśli masz dodatkowe pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej o luksusowych płytkach winylowych i ogrzewaniu podłogowym, dołącz do nas na naszym następnym webinarium 12 listopada, gdzie omówimy wszystko, co musisz wiedzieć na ten temat.

Dziękujemy za dzisiejszy udział. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tutaj, aby pomóc we wszelkich potrzebach związanych z instalacją lub rozwiązywaniem problemów. Dziękujemy za dołączenie do nas i jak zawsze, trzymaj się ciepło i bądź promienny.